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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Concessionária de veículos

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2235 Opiniões encontradas

G

"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."

A melhorar: Nada.

Rocío Arriaza respondeu o 22-05-2026 a este comentário:

Nos alegra leer que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación profesional han sido de tu agrado, Gabriel. Apreciamos mucho tus ...(Mais ↓) palabras y nos motiva seguir manteniendo ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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I

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Rocío Arriaza respondeu o 22-05-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia. Isidoro, nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que las respuestas fueron claras y ...(Mais ↓) rápidas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."

Rocío Arriaza respondeu o 20-05-2026 a este comentário:

Nos alegra leer que la comunicación ha sido fluida y el seguimiento minucioso; es importante para nosotros que se sienta satisfecha. Si en ...(Mais ↓) algún momento necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle, Maria Pilar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R

"Muy mejorable y demasiado rápido"

Aconsejable sería que te informen de las circunstancias que puede conllevar, cuando es un tema de software del GPS , ya que sabiendo lo que puede suceder, te instan a dejarlo ...(Mais ↓) para verlo. Solución cambiar toda la unidad, aunque el resto de sistema funcione. Conclusión pago de 1 hora de mano de obra por no solucionar nada. (Menos ↑)

A melhorar: Cambiar toda la unidad, no es un diagnóstico

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F

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

Rocío Arriaza respondeu o 19-05-2026 a este comentário:

En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad ...(Mais ↓) y rapidez. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."

Rocío Arriaza respondeu o 18-05-2026 a este comentário:

Concepcion, nos alegra saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que los resultados han sido de alta calidad. Gracias por compartir tu ...(Mais ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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D

"Revisión bien. Pendiente de subsanar un problema causado"

La revisión se realiza correctamente. Quedamos a la espera de que nos llamen para subsanar el problema de la pintura causado durante la revisión...(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Podrían haber ofrecido un coche de sustitución aunque la revisión se hizo en aproximadamente 2h. La pintura del retrovisor izquierdo quedó dañada. Han quedado en que llamarán para subsanar el problema

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J

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."

Han acertado con el fallo y la solución ha sido rápida...(Mais ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza respondeu o 18-05-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional, Jose Manuel. Tomamos nota de que se resolvió el fallo de ...(Mais ↓) forma rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

He hecho la contratación para el mantenimiento 3 años, pero aún no me han dado fecha para hacerlo este primer año, que tiene que ser antes del 29 de mayo...(Mais ↓) (Menos ↑)

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F

"La asesoría fue precisa y útil, gracias."

Rocío Arriaza respondeu o 18-05-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para darte ...(Mais ↓) claridad y apoyo en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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S

"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."

Rocío Arriaza respondeu o 15-05-2026 a este comentário:

Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece sus palabras, Santiago. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron ...(Mais ↓) extraordinarios. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."

Rocío Arriaza respondeu o 13-05-2026 a este comentário:

Agradecemos tus palabras, Angel. Nos alegra saber que nuestro trato directo y eficaz ha sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa ...(Mais ↓) adicional, aquí estaremos para ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."

Rocío Arriaza respondeu o 13-05-2026 a este comentário:

La comunicación fue precisa y oportuna, y nos alegra saber que quedaste satisfecha, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares seguimos ...(Mais ↓) priorizando claridad y servicio de calidad para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

Rocío Arriaza respondeu o 13-05-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que su experiencia ha sido satisfactoria, Jose Angel. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Mais ↓) Henares trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."

Rocío Arriaza respondeu o 13-05-2026 a este comentário:

Apreciamos tu valoración, Jose Leon. Nos alegra saber que el informe y el seguimiento fueron útiles para ti. Si hay algo más en lo que ...(Mais ↓) podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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G

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Rocío Arriaza respondeu o 12-05-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa, Gaspar. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo ...(Mais ↓) que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."

Rocío Arriaza respondeu o 12-05-2026 a este comentário:

Nos alegra leer que el trato cordial y los resultados hayan sido excelentes, Mariano. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Mais ↓) Henares. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."

Rocío Arriaza respondeu o 12-05-2026 a este comentário:

En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares nos alegra saber que la comunicación fue precisa y oportuna. Gracias por compartir su experiencia, ...(Mais ↓) Erica. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Rocío Arriaza respondeu o 12-05-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable. Seguiremos ...(Mais ↓) trabajando para mantener ese nivel de cuidado y comodidad en cada visita en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Rocío Arriaza respondeu o 12-05-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Magaly. Nos alegra saber que el equipo ha parecido competente, y que la comunicación fue clara y ...(Mais ↓) amable. Seguiremos manteniendo ese mismo nivel de servicio en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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