O que os clientes dizem sobre esta empresa
2563 Opiniões encontradas
Simone S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 20-05-2020 no 16:59
10 / 10
"Excelente atendimento."
Roberto Espada, ha sido muy atento e muy eficiente desde el primer minuto del Proceso de venta hasta el último Minuto. Supo lo que queríamos, antes que nosotros mismos, con ...(Más ↓) las condiciones que queríamos. Nos transmitió, con mucha eficiencia, todas las características del Volvo XC-40. Estamos muy satisfechos con la compra. (Menos ↑)
O melhor: Espetacular atendimento por parte del vendedor.
Melhorando: Fue todo de nuestro agrado.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-05-2020 para este comentário:
Hola Simone, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto A. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 20-05-2020 no 09:18
8 / 10
"Todo correcto el trato y el coche"
Estoy contento con el coche y me va muy bien,el trato tb a sido bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El coche
Profissionais atendidos:
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Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10! Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 20-05-2020 no 07:37
10 / 10
"Excelente compra"
Compramos el vehículo desde fuera de Madrid por lo que todo el trámite se hizo telefónicamente y online. A parte del precio del vehículo, destacamos que la gestión de Vicente ...(Más ↓) no pudo ser mejor, desde la atención, la información, gestión financiera de la compra e incluso algún detalle extra. En resumen diría que el proceso fue impecable y excelente, no podemos poner ninguna pega. (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Eva, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. E.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 19-05-2020 no 23:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde el primer momento en el que mostré interés, la reactividad de Roberto fue máxima y contestó rápidamente a mis inquietudes. Destacaría la seriedad, profesionalidad, ...(Más ↓) conocimiento máximo del producto, y trato muy agradable. Repetiré sin duda, si se da la ocasión. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Melhorando: Obras en el concesionario y taller. tiene fácil remedio
Profissionais atendidos:
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Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana C. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-05-2020 no 23:01
10 / 10
"Profesionalidad"
He comprado 3 coches en este concesionario y las revisiones y reparaciones han sido inmejorables. Y el servicio de venta superior....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Implicación
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2020 no 09:41
10 / 10
"Excelente información y puntualidad. "
Han tenido un buen trato, además de haberme informado de la reparación y el tiempo que tardarían, y en todo momento han actuado con profesionalidad. No tengo dudas de adonde ...(Más ↓) llevar el coche en próximas ocasiones en que lo necesite, así como dejarme aconsejar por ellos. (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad y puntualidad
Melhorando: La sala de espera ( estaba en obras)
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Leopoldo G. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-05-2020 no 23:49
10 / 10
"Excelencia en el trato."
Piensan por tu coche y en ti. Como si fuese el primer dia....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
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Hola Leopoldo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-05-2020 no 22:26
10 / 10
"Asistencia amable, rápida y ética. seguimiento del problema, puntualid"
Atención estupenda. Preocupación por cualquier problema del cliente. Puntualidad en la entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Miguel A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 11:46
10 / 10
"Trato personal taller"
Me gusta este taller porque siempre me asesoran muy bien, me atienden con puntualidad tomándose su tiempo para explicar las cosas bien....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad y trato amable
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Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. M. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-05-2020 no 00:15
10 / 10
"Fiel a la marca, sin historia anterior"
Nunca fui un cliente de Volvo ni tan siquiera mis padres tuvieron un Volvo. Sin embargo, desde que en 2015 adquirí mi XC60, la calidad del vehículo, el disfrute en la ...(Más ↓) conducción y el trato en mi concesionario taller en Alcalá de Henares ha hecho que Volvo sea mi marca. Disfruto conduciendo mi Volvo tanto gracias al producto fabricado como por el trato en el mantenimiento del mismo. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad absoluta y amabilidad en el trato
Melhorando: Sería fantástico tener una sala de espera para taller
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-05-2020 no 23:14
10 / 10
"Buen trato y mejor servicio "
Fui a comprar un coche y salí encantado tanto con el coche como con el trato de Raúl ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Melhorando: La instalación, pero ya está en obras de mejora
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Hola David, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:43
10 / 10
"Volvo alcalá sinónimo de calidad y de buen hacer"
Volvo es siempre una garantia. Sinónimo de seguridad y de buen hacer ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Las ganas de agradar
Melhorando: Los bancos con los que t trabajan
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Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fausto M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:26
10 / 10
"Buena acogida. Eficacia. Trato cordial. Rapidez. "
Trato familiar. Eficacia. Profesionalidad. Todo son facilidades. Te explican todo aquello que preguntas y lo que hacen en los arreglos y revisiones del coche. Vivo lejos del ...(Más ↓) concesionario pero siempre acudo a él y llevo ya 20 años con ellos. (Menos ↑)
O melhor: Confianza y profesionalidad
Melhorando: Me gustaría un lugar agradable como sala de espera
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Hola Fausto, gracias por confiar en Auto Elia, especialmente teniendo que hacer tantos kilometros para poder venir. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-05-2020 no 09:41
8 / 10
"Buena experiencia, todo correcto como siempre!"
En plena pandemia, hicieron lo imposible para ponerle frenos y batería a mi vehículo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, aun así haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2020 no 01:07
10 / 10
"Muy buena experiencia desde el principio "
Estoy satisfecho por todo el proceso desde que llamé por teléfono. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lino I. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-04-2020 no 23:01
10 / 10
"Muy recomendable"
El trato, la puntualidad, el asesoramiento técnico y la calidad del servicio son excepcionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Repetiré sin dudas.
Melhorando: No tengo nada que objetar.
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Hola Lino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 10:02
10 / 10
"Son profesionales "
Se preocupan por atenderte y darte un buen servicio, sea en ventas o en taller...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me lo pusieron muy fácil para poder comprar un coche de calidadmu
Melhorando: Mueven muchos coches y les haría falta unas instalaciones mas grandes
Profissionais atendidos:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 08:54
10 / 10
"Un trato muy amable y profesional. "
Aunque vivo lejos del concesionario lo llevo allí por el trato amable y profesional de las personas con las que he tenido contacto, quiero resaltar a Iván Sánchez por su ...(Más ↓) profesionalidad. También quiero resaltar la puntualidad en la entrega del vehículo, siempre limpio y en perfecto estado, las citas las dan acoplándose a las necesidades del cliente. Para mí esencial la flexibilidad en las citas y la puntualidad en la recogida así como que nunca he tenido problemas con las revisiones y las reparaciones. (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad, amabilidad y profesionalidad
Melhorando: No se me ocurre.
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia, sobre todo por el esfuerzo que realizas al traer tu vehículo desde tan lejos. Agradecemos ...(Más ↓) que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 07:00
9 / 10
"Buen servicio y rápidos"
Mi experiencia fue para ir a pasar la revisión de mi coche nuevo y fue rápido, explicando todo lo que incluía la revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor el asesoramiento
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. L. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 04:25
10 / 10
"Reparación en taller"
Excelente trato y servicio. Acabado perfecto y en la fecha acordada...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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