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Citroën Marcos Automoción Murcia

Concessionária de veículos

Citroën Marcos Automoción Murcia

Av. Juan Carlos I, s/n
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

716 Opiniões encontradas

C
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10 / 10

"La gestión de cita y entrega fue excelente, superior a lo anterior."

Atención al cliente respondeu o 25-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Catalina. Nos alegra mucho saber que la gestión de cita y entrega le resultó excelente y superó ...(Mais ↓) sus expectativas. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio y atenderle con la misma dedicación en futuras visitas. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle desde Citroën Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Atención al cliente respondeu o 24-03-2026 a este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Arturo. Nos alegra saber que destacas la capacitación y la atención de nuestro equipo. ...(Mais ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Citroën Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Decepcionada con el coche y la atención al cliente"

A los tres días de la compra del coche empezó a darme fallos que aunque están intentando resolver en taller no terminan de dar con lo que es. Además surgen nuevos fallos. Por ...(Mais ↓) lo que el coche está defectuoso de inicio. Lo compré a finales de octubre. 5 meses tiene. La atención al cliente ha sido nefasta, nula, nada transparente y soy yo la que tiene que estar pendiente y llamando continuamente. Hoy me he reunido , de nuevo, con jefe de postventa y con el gerente por vez primera . Muy descontenta con el coche y el trato. A la espera de que el gerente, mañana ,me clarifique todo, tal y como se ha comprometido. Después de 5 meses. (Menos ↑)

A melhorar: Atención a cliente y reparación del coche con seguridad

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P
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10 / 10

"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."

Atención al cliente respondeu o 23-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y bien coordinado y que te dejó una impresión ...(Mais ↓) positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."

Atención al cliente respondeu o 23-03-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento; agradecemos que compartas tu experiencia, Fernando. Seguiremos ...(Mais ↓) trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."

Atención al cliente respondeu o 19-03-2026 a este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio Jesus. Nos alegra saber que el trato y la entrega fueron perfectos y que quedó ...(Mais ↓) satisfecho con nuestro servicio en Citroën Marcos Automoción Murcia. Seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."

Atención al cliente respondeu o 19-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Agustín. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un servicio excelente. Si ...(Mais ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

Atención al cliente respondeu o 19-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confiable y que te inspira a recomendarnos. ...(Mais ↓) Tu opinión nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza basada en la transparencia y el cariño."

Atención al cliente respondeu o 19-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la transparencia y el trato cercano han contribuido a generar esa ...(Mais ↓) confianza. Seguiremos cuidando esos principios en cada interacción; si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Explicaron cada opción con claridad."

Atención al cliente respondeu o 17-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que explicamos cada opción con claridad y que la atención recibida fue de tu ...(Mais ↓) agrado. En Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para que tomar una decisión sea sencillo. Si en el futuro necesitas aclarar alguna duda o revisar otras opciones, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano que alinea expectativas y confianza."

Atención al cliente respondeu o 16-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia David. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado tus expectativas y generado confianza. En ...(Mais ↓) Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

Atención al cliente respondeu o 13-03-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Dagmara Barbara. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que recomendarías nuestros ...(Mais ↓) servicios. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Era urgente y tardaron mucho en dar cita"

Organización nefasta. Mucho tiempo para dar cita. Aparte, el taller nos pillaba muy lejos y nos dijeron que iba a tardar mucho y a las dos horas dijeron que ya habían acabado y ...(Mais ↓) tuvimos que volver (Menos ↑)

A melhorar: Todo

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M
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10 / 10

"Atención personalizada y rapidez en la entrega, recomendable 100%."

Atención al cliente respondeu o 12-03-2026 a este comentário:

En Citroën Marcos Automoción Murcia, Maria Jose, agradecemos que destaques la atención personalizada y la rapidez en la entrega. Nos ...(Mais ↓) alegra saber que recomendarías nuestros servicios al 100%. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue positiva, sin fallos."

Atención al cliente respondeu o 12-03-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin fallos. Isabel gracias por compartirla. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, ...(Mais ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

He quedado muy satisfecha,la gente muy amable y receptivo!...(Mais ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente respondeu o 12-03-2026 a este comentário:

Raquel, nos alegra saber que el equipo mostró eficiencia y amabilidad y que quedaste satisfecha. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Mais ↓) atención recibida. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

Atención al cliente respondeu o 12-03-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación estuvieron a la altura. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Mais ↓) recomiendes nuestros servicios. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para continuar cumpliendo tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Atención al cliente respondeu o 11-03-2026 a este comentário:

Antonio, nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Gracias por compartir su experiencia con Citroën Marcos ...(Mais ↓) Automoción Murcia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."

Atención al cliente respondeu o 10-03-2026 a este comentário:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la visita fue fluida y que encontraste al equipo profesional. Si en ...(Mais ↓) el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Atentamente, Citroën Marcos Automoción Murcia (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza gracias al trato respetuoso y humano."

Atención al cliente respondeu o 09-03-2026 a este comentário:

María del Carmen, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y humano y que confías en nosotros. Apreciamos ...(Mais ↓) que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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