O que os clientes dizem sobre esta empresa
663 Opiniões encontradas
Jose R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-11-2025 no 07:41
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."
Roberto Calvo Eu respondo a 22-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Luis M. B. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-11-2025 no 22:29
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Buena atención y me entregaron el coche en el tiempo programado...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente Eu respondo a 21-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio rápido y de calidad, así como con la puntualidad en la entrega de tu coche. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración perfecta. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carlos M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-11-2025 no 20:41
10 / 10
"Servicio rápido y eficiente en el taller, con un equipo muy profesional que me hizo sentir bien atendido."
Roberto Calvo Eu respondo a 21-11-2025 para este comentário:
Jose J. G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 21:20
8 / 10
"Excelente atención al cliente y resolución rápida de problemas, quedé muy satisfecho con el servicio del taller."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en comunicárnoslo. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ricardo Z.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 20:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus M. T. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 19:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me sentí valorado como cliente y todo fue perfecto."
Roberto Calvo Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jesús Mª, por compartir tu experiencia y tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) todo fue perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose A. V. D. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 10:05
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) dedicación cumplió con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! (Menos ↑)
Inaki L. D. L. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 08:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) atención cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-11-2025 no 21:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el excelente servicio recibido por parte de todo el equipo."
Atención al cliente Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Ana B. F. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-11-2025 no 20:51
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo de manera clara y detallada."
Atención al cliente Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y explicación fueron de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Sonia G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2025 no 21:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 18-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecerte la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2025 no 12:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio me explicaron cada detalle y estaban siempre dispuestos a ayudar."
Roberto Calvo Eu respondo a 17-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcos V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2025 no 11:26
2 / 10
"Ha fallado todo: el coche, el taller y la asistencia de Kia"
El coche tiene menos de tres años y ha sufrido ya dos intervenciones no programadas con estancia de varios días en el taller: 1-descarga total de batería no me han explicado ...(Más ↓) la causa y 2-fallo motor fallo en un sensor . En esta última intervención intenté contactar con el taller en numerosas ocasiones pero nunca cogen el teléfono. Lo único que conseguí es que me dieran una cita para un mes más tarde. Ante la imposibilidad de contactar con el taller, llamé a la grúa para llevar el coche al taller y tardó más de dos horas en llegar. El coche de sustitución que ofrece Kia no lo tuve hasta el día siguiente. El taxi que me ofreció la asistencia de Kia para volver a mi casa nunca llegó. En el taller recogieron el coche porque estaban obligados a hacerlo pero me dijeron que no sabían cuando lo iban a mirar. Dos días más tarde aún no habían mirado el coche. Me dijeron literalmente que si se pasaban los 6 días de coche de sustitución era mi problema. (Menos ↑)
Melhorando: Mejorar los canales de comunicación del taller no contestan al teléfono , mejorar la atención al cliente del taller, mejorar el tiempo de respuesta y empatizar más con el cliente
Ivan C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2025 no 09:00
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostrando un alto nivel de profesionalidad y empatía en todo momento."
Atención al cliente Eu respondo a 17-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Iván, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido buena y que recomiendas nuestros servicios. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jaime B. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2025 no 20:51
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 16-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jaime, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te atendió con profesionalismo y amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. ¡Gracias por ser parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Isaac C. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 22:16
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado, me dejaron mi vehículo en perfecto estado. Muy satisfecho con la experiencia."
Roberto Calvo Eu respondo a 16-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Isaac, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el estado de tu vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Graciliano S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 11:59
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y atención personalizada."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Graciliano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención personalizada. Tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hector D. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 05:52
2 / 10
Maria I. M. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2025 no 21:28
8 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente. Muy satisfecho con mi experiencia."
Andrea Aranda Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias Maria Isabel por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de ...(Más ↓) satisfacción del fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Victor G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2025 no 20:51
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio en el taller cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte seguir contando con nosotros. (Menos ↑)
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