O que os clientes dizem sobre esta empresa
675 Opiniões encontradas
Maria B. U. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 21:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."
Roberto Calvo Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Beatriz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!En unos días recibirás la encuesta del fabricante y te agradeceríamos mucho que contestases la misma. un saludo y felices fiestas!! (Menos ↑)
Jose L. R. D. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 21:51

6 / 10
"Mala experiencia y poco clara"
No me supo decir en qué situación está mi vehículo nuevo ni qué se le ha hecho exactamente sobre la reparación del asiento. Ni tampoco sobre las revisión anual sobre en ...(Más ↓) qué estado encontraron al vehículo en esta. Me siento totalmente a disgusto siendo un servicio oficial y un coche nuevo. (Menos ↑)
Melhorando: Tras comentar por este medio mis dudas se resolvieron por aquí satisfactoriamente
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la información clara y ...(Más ↓) detallada que esperabas sobre tu vehículo. Entendemos lo frustrante que es no tener claridad en estos temas, especialmente con un coche nuevo. En la revisión realizamos un comprobación digital de todos los equipos y sistemas del vehículo y el resultado del informe fue Ok, no detecto fallos en ningún sistema. Se procedió al cambio de filtro de aceite, aceite , escobillas de limpia y un fusible micro, todo correcto. En cuanto al asiento reajustamos los sistemas y nuestro personal de carrocería modificó algunos ajustes, en las pruebas realizadas posteriormente el funcionamiento ha sido correcto. Si tienes todavía alguna duda te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo Rodrigo 600431696 para que podamos resolverla. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia. un saludo. (Menos ↑)
Jose M. G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 21:25

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es excepcional definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Roberto Calvo Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro concesionario. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante y te agradeceríamos respondieses la misma. un saludo y felices fiestas. (Menos ↑)
Jorge P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 21:23

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré por su gran calidad de atención."
Roberto Calvo Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio y que valoras la calidad de nuestra ...(Más ↓) atención. Tu confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirás la encuesta del fabricante y te agradeceríamos mucho que contestases la misma con un 9 o 10 dado que son las dos únicas valoraciones que kia considera positivas. un saludo y felices fiestas!! (Menos ↑)
Jose D. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado en el taller."
Roberto Calvo Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Domingo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que te sentiste bien tratado. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!En unos días recibirás la encuesta del fabricante y te agradeceríamos mucho que contestases la misma. un saludo y felices fiestas!! (Menos ↑)
Pedro M. F. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 18:17

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."
Roberto Calvo Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Pedro Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás encantado con la calidad del trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Goizalde L. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 21:20

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Goizalde, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio.Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! Todo el equipo de postventa agradeceria respondieses la encuesta que recibirás de Kia con la misma valoraciòn. un saludo y felices fiestas. (Menos ↑)
Miguel A. I. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 21:06

8 / 10
"La experiencia en este concesionario fue excelente, superaron mis expectativas con su compromiso hacia los clientes."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas y que nuestro ...(Más ↓) compromiso hacia los clientes ha sido evidente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios así como que respondas a la encuesta de calidad que recibirás de kia. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ana M. L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 20:38

4 / 10
Jarib S. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 10:53

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré."
Roberto Calvo Eu respondo a 11-12-2024 para este comentário:
Roberto V. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 10:51

6 / 10
"Mala experiencia con la garantia"
Después de comunicar que algo no iba bien en el coche desde 2021 ahora me dicen que se a pasado la garantía. Y ni siquiera habían anotado mis incidencias. Y la persona que me ...(Más ↓) atendía esta jubilada (Menos ↑)
Melhorando: Escuchar y atender un poco más al cliente
Julian T. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 22:07

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo altamente cualificado."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradeceremos tu respuesta en la encuesta de KIA y FELICES FIESTAS (Menos ↑)
Eusebio M. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 21:57

10 / 10
"La calidad del servicio es inigualable, siempre me siento respaldado por su equipo de expertos."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Eusebio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sientes respaldado por nuestro equipo de expertos. Trabajamos ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro.Agradeceremos tu respuesta en la encuesta de KIA y FELICES FIESTAS (Menos ↑)
Francisco J. G. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 21:56

2 / 10
"Muy mala atención"
Lleve el coche al taller por un fallo de motor y con todo lo demás en correcto funcionamiento y al recogerlo me lo dieron sin conectar la cámara trasera y me hicieron coger una ...(Más ↓) cita diciendo que ellos no habían sido dejándome un mes sin cámara trasera. Lo peor fue la contestación de los allí presentes cuando fuy diciendo que se les había olvidado conectar la cámara, desastre y muy mala la atención. (Menos ↑)
Melhorando: La atención cara al público en taller y después de hacer una compra
Gorka H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 21:30

6 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, pero demasiado tiempo para la cita"
Satisfecho con la atención, el problema fue tener que esperar 3 semanas para reparar la puerta de la carga eléctrica, se trata de algo importante que nos podíamos haber quedado ...(Más ↓) tirados en cualquier sitio, y aún así tuvimos que esperar demasiado tiempo. (Menos ↑)
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Gorka, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Sin embargo, entendemos tu ...(Más ↓) frustración por el tiempo de espera para la cita. Sabemos lo importante que es tener una puerta de carga eléctrica en buen estado y lamentamos los inconvenientes que esto pudo causarte. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Tu feedback es muy valioso para nosotros. (Menos ↑)
Jesus M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 20:40

10 / 10
"Gran satisfacción con la calidad del trabajo realizado en el taller, siempre son amables y se nota su profesionalidad."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jesus Maria.Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que has notado nuestra ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!Agradeceremos tu respuesta en la encuesta de KIA y FELICES FIESTAS (Menos ↑)
Francisco J. L. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 20:39

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, con un equipo muy profesional y dispuesto a ayudar."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!Agradeceremos tu respuesta en la encuesta de KIA y FELICES FIESTAS (Menos ↑)
Jaime Z. M. D. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 19:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Siempre ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación y que nos valores en la encuesta de SEAT . ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maider M. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 13:23

10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento. Definitivamente volveré."
Roberto Calvo Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Oiane U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 10:37

4 / 10
"Solución incompleta"
-No me pueden dejar un coche de sustitución cuando el problema que tiene el coche viene de fábrica, dependo de coche para mis desplazamientos 2 semanas sin él -Llevo desde la ...(Más ↓) primera revisión quejándome de un problema con la radio el cual no saben resolverme y ahora me dicen que se ha pasado el plazo de garantía. Sigo con el mismo problema y cero solución. (Menos ↑)
Melhorando: Incompleto
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