Bonaval Premium I AUDI

"Quedín especialmente satisfeito co servizo técnico e a atención recibida no concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia de las reparaciones realizadas en mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller su trato amable y eficiente marcó la diferencia."

Todo biien. Quizás deben de cuidar más la hora de entrega del vehículo, pero todo muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, todos fueron muy amables y eficientes."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo mostró gran conocimiento y rapidez en el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

"Experiencia excepcional en el taller, superaron mis expectativas tanto en trato como en calidad del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia fue muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy feliz con la experiencia en el concesionario, un equipo competente que brinda confianza y tranquilidad a sus clientes."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Falta de responsabilidad"

me citaron, después de dos meses para revisión del airbag y me dijeron que dejara el coche a las 8:30. estuve esperando en allí a que se pusieran con mi coche, lo que no ...(Más ↓) hicieron hasta las 10, y el arreglo duró menos de 30 min. si me citan a las 8:30 entiendo que es para empezar con el coche a esa hora, no hora y media más tarde. en mi espera pude presenciar la atención recibida por otros clientes y me ha quedado claro que hay claras diferencias en el trato: clientes a los que se les atiende al momento, clientes a los que se le ofrece un coche para acercarlos al centro - había huelga de autobuses y los taxis estaban saturados - y clientes como yo que no somos de relevancia alguna y no tienen derecho ni a una explicación. después me entregaron una tarjeta de lavado gratis: disculpen pero eso no es lo que yo necesitaba, ni pienso hacer uso de ella, yo sólo quería que el trabajo acordado se realizase según lo acordado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Salí muy satisfecho con el servicio, el personal fue atento y resolvió todas mis inquietudes de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Os profesionais foron moi amables e a calidade do servizo foi insuperable."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención al cliente y rápida solución en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Excelente atención y servicio profesional, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

El servicio fue muy positivo y quedé muy satisfecha aunque tengo que decir que los precios me parecieron exageradamente altos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue excepcional y el trato excelente."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el trato recibido en el taller superó mis expectativas por completo."

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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez del servicio y la amabilidad del personal en el taller."

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Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

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"Mala experiencia"

Dejé mi vehículo a revisar un problema con los electroventiladores que se encendían al arrancar el vehículo en frío, no recuerdo exactamente en qué fechas, y según se me ...(Más ↓) indicó era un problema con los sensores de lluvia y luces que había que cambiar o *** euros . Al poco tiempo, al realizar el primer viaje algo largo, se repite el problema con los electroventiladores y pido cita que me dan para víspera de Reyes. Me indican que le toca cambio de aceite, filtros, líquidos de frenos, correa de distribución y aprovechando, cambio de pastillas y discos de freno. Acepto el presupuesto y pago incluyendo la diagnosis del problema con los electroventiladores *** euros . El día que me indican para la recogida, miércoles, me indican que está todo correcto, pero no lo puedo recoger porque en ese momento, según me indican, el vehículo no arranca. Así que lo dejo en el taller, para que comprueben que problema tiene, ya que hasta ahora no había tenido ningún problema en ese aspecto. Jueves me indican que lo están mirando, viernes a las 18 horas me indican que aún no está al parecer me llamaron pasadas las 18:30 horas para indicarme que era el motor de arranque. Hoy lunes pasados 5 días me confirman que se le ha estropeado el motor de arranque y que hay que cambiarlo *** euros ya que si no arranca no se puede comprobar el problema que tiene con los electroventiladores. En definitiva, he pagado *** euros de los cuales, algo más de *** no sé por qué motivo tuve que pagarlos, ya que parece que a pesar de las reparaciones realizadas sigue teniendo el mismo problema que comunique inicialmente, y por encima, llevo sin el vehículo una semana completa sin saber todavía cuando podré recuperarlo en funcionamiento, porque a pesar el problema de los electroventiladores el vehículo arrancaba y circulaba sin problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Salí muy satisfecho del concesionario el trato al cliente fue insuperable y mi vehículo quedó perfecto."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10