O que os clientes dizem sobre esta empresa
41 Opiniões encontradas
Martin H. B.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 06-07-2025 no 18:00
10 / 10
"Muy buena, como siempre."
La gente me atendió rápido y sin esperas. Fueron súper amables y me explicaron todo lo que les pregunté. Me enseñaron los coches y me ofrecieron probarlos cuando yo quisiera. ...(Más ↓) En resumen todo bastante bien. (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Martín, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibió una atención rápida y amable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros poder explicarle todo lo que necesite y ofrecerle la oportunidad de probar los coches. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que todo estuvo a su gusto. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Toyota Isla de Java - Kuruma. (Menos ↑)
Nicolas M. B.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 12:54
10 / 10
"Profesionalidad y buen trato a los clientes"
El trato recibido y la profesionalidad de las personas que trabajan en KURUMA, hace que las visitas sean útiles, cómoda y cercanas. Recomendaría al 100% el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Nicolás. Nos alegra profundamente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Kuruma. Valoramos ...(Más ↓) su reconocimiento a la profesionalidad y el trato cercano que ofrecemos, ya que trabajamos para que cada visita sea cómoda y satisfactoria. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Maria M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 12:27
2 / 10
"Que los comerciales telef adviertan que hay citas sólo para comprar"
Llama 200 veces un comercial telefónico. Aceptó ir a ver coches Toyota. Cita previa con hora. Me reciben comiendo tarta. Espero 45 min. Comercial presencial me saluda. Pregunto ...(Más ↓) por un Aygo. Me contesta que es gasolina y que si voy a comprar. Le digo que no lo sé, que probablemente no, quiero mirar antes modelos de Aygo. Esta convocatoria es sólo para compradores. Dedicación: exactamente 3 minutos y me lleva hacia la puerta. Entiendo al comercial a comisión, pero adviertan esto por teléfono, por favor, antes de que alguien se haga 11km. Y den gracias que me encantan los Toyota. No creo que el próximo lo compre en este concesionario, pero gracias. (Menos ↑)
David M. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 11:09
10 / 10
"SUMMER DAYS KURUMA"
Atención perfecta por parte de Eduardo García, nos explicó todo sobre el Yaris Cross, explicación clara y concisa. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con Eduardo y que la explicación sobre el Yaris Cross fue ...(Más ↓) clara y concisa. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Luis I. A. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 11:03
10 / 10
"Atención excelente"
Atención excelente. Los coches han subido mucho en los últimos años y se agradecen estas promociones....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis Ignacio, Agradecemos sinceramente su comentario sobre nuestra atención. Nos alegra saber que ha encontrado valor en ...(Más ↓) nuestras promociones, especialmente en un mercado tan cambiante. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita más información o asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Mercedes R. D. L. F. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 10:24
10 / 10
"ATENCION PERSONALIZADA EXCELENTE"
Atencion, eficacia, ayuda a la hora de tomar decisiones, claridad y experiencia...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mercedes. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada excelente y que nuestro equipo ha podido ayudarle ...(Más ↓) en la toma de decisiones. Su reconocimiento a nuestra eficacia y claridad es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Juan C. R. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-07-2025 no 00:54
2 / 10
"No merecen la pena en absoluto los summer days, anz"
Concesionario colapsado, por tanto los Comerciales no pueden dedicar tiempo. Pero lo peor es que la expectativa creada sobre ofertas super competitivas solo para un pequeño ...(Más ↓) número de clientes, es infundada, a través de careos y otros tuve mucho mejores ofertas que la que me hicieron en KURUMA. Sin moverme de mi silla y sin colas, agobios y perder mi tiempo. El Coche me lo he comprado en otro sitio por cuestiones comerciales. (Menos ↑)
Javier M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 23:37
8 / 10
"Bastante Mejorable"
Fue bien, pero me dijeron que el coche tenía un problema y después no era real,llamé para comprobarlo y me dijeron que me llamarían y aun estoy esperando la llamada. Después ...(Más ↓) allí el trato fue bueno pero llevo 13 años llevando el coche y es la primera que veo un poco de caos para entregar los coches y eso que hubo un chico que salía a las 16 y eran las 18 y seguía ayudando a sus compañeros. (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión respecto al problema del coche y ...(Más ↓) la falta de seguimiento en su llamada. Apreciamos su paciencia y entendemos lo importante que es para usted recibir una respuesta oportuna. Nos alegra saber que el trato fue bueno, pero tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la entrega de coches para mejorar nuestro servicio. Su lealtad durante 13 años es muy valorada y nos esforzaremos por ofrecerle una experiencia más fluida en el futuro. (Menos ↑)
Cristina R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 22:46
10 / 10
"Venta privada Toyota Kuruma"
El trato ha sido adecuado pero el descuento del vehículo por el que estábamos interesados ha sido mínimo, por lo que la visita no ha llegado a 10 minutos. Una pena....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Cristina, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue ...(Más ↓) adecuado. Lamentamos que el descuento ofrecido no haya sido el esperado y que su visita haya sido breve. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. (Menos ↑)
Reinaldo S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 21:22
10 / 10
"Excelente atención y servicio"
La atención y el servicio excelente. Personal muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Reinaldo, por sus amables palabras sobre nuestra atención y servicio. Nos alegra saber que nuestro personal logró ...(Más ↓) brindarle una experiencia positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle nuevamente! (Menos ↑)
Marian M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 21:20
10 / 10
"Trato sincero, amable y profesional"
Desde hace más de 15 años somos clientes y el trato ha sido excepcional por sincero en las valoraciones en las reparaciones, la cortesía y la profesionalidad en las ...(Más ↓) recomendaciones. (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Marian, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros a lo largo de estos 15 ...(Más ↓) años. Valoramos profundamente su confianza en nuestro equipo y nos enorgullece ofrecer un trato sincero y profesional. Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia en el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)
Aitor M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 21:16
2 / 10
"Falta de atención, falta de honestidad"
Llegamos con cita ya que nos mandaron un mail y sms del dia sin hora, nos dijeron que no podía ser a parte les enseñe la llamada también, nos llegó una oferta por empresa de ...(Más ↓) **** euros por el chr el cartel ponía ***** euros aprox con rl descuento serían **** aprox. y al ir a financiar eran **** mil donde estaba la oferta, me hicieron gastar tiempo y gasolina, íbamos con ánimo de comprar en el momento y nos fuimos sintiendo que nos querían estafar, así se lo exprese a quien me pregunto que no fueron pocos que no fueran a ese concesionario porque no era lo que se anunciaba (Menos ↑)
Melhorando: Falta de atención y descontrol
Margarita Z. N.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 20:52
10 / 10
"Nos informaron muy bien"
Aunque había bastante gente, y tuvimos que esperar un poco desde nuestra hora de la cita, fueron muy amables....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Margarita. Nos alegra saber que recibió una buena información y que nuestro equipo fue amable durante su visita. ...(Más ↓) Apreciamos su paciencia ante la espera, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Victorio P.
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Opinião o dia 04-07-2025 no 20:48
10 / 10
"Super atentos buenas ofertas"
Destacar la atención recibida y las opciones disponibles para facilitar la compra de un Toyota...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Victorio, Apreciamos enormemente su comentario y nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y opciones para facilitar la compra de un Toyota, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Miguel C.
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Opinião o dia 04-07-2025 no 20:42
6 / 10
"Nada más que aceptable"
Las campanas comerciales rápidas no deberían intentar producir estrés y ansiedad al cliente, si bien es comprensible que animen la decisión de compra, pero nunca agobiar al ...(Más ↓) cliente y sobre todo cuando se le ha llamado a qué asista. (Menos ↑)
Melhorando: Asertividad, es fundamental en una buena relación comercial
Covadonga M. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 20:35
10 / 10
"Trato personal del comercial"
La comercial que me atendió me pareció muy profesional y me explicó todo con mucho detalle....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Covadonga, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y detallado por parte de ...(Más ↓) nuestra comercial. Su satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Pablo F. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 20:32
10 / 10
"Excelente y muy atentos"
Trato al cliente inmejorable. Seguimiento del evento perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y el seguimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio inmejorable. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Monica L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 18:52
10 / 10
"Muy atentos y directos"
Alberto ha estado muy acertado en todo momento y resolviendo las dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mónica. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que Alberto pudo resolver todas sus ...(Más ↓) dudas de manera acertada. Agradecemos su confianza y recomendación, y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
Alfonso C. D.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 16:42
10 / 10
"Puntuales, rapidos, informacion especifica y completa"
Nos atendieron con entusiasmo y profesionalidad. Resolvieron eficazmente todas nuestras dudas y de forma muy especifica. La tasación en el momento de nuestro Toyota actual fue ...(Más ↓) una grata sorpresa. Nos dedicaron el tiempo necesario y en ningún momento nos sentimos urgidos a terminar la cita con premura. Veo que 10 años después de adquirir mi Toyota en Kuruma, la atención y el servicio siguen siendo excelentes. Buen trabajo. (Menos ↑)
Manuel Barbosa Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos sus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra puntualidad, rapidez y la dedicación de nuestro equipo. Es un placer para nosotros atender a nuestros clientes con entusiasmo y profesionalidad, y nos complace haber resuelto todas sus dudas. Gracias por confiar en Toyota Kuruma Sport durante estos 10 años. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)
J G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 11:04
2 / 10
Sobre Toyota Isla de Java - Kuruma
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