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BYD Madrid - Alcobendas

Concessionária de veículos

BYD Madrid - Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

249 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"Un proceso de compra fluido y agradable gracias a un personal altamente capacitado y atento."

Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio atento y profesional, y es gratificante recibir este reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Saludos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un excelente servicio al cliente que superó todas mis expectativas durante la compra de mi vehículo nuevo."

Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio al cliente superó tus expectativas durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos enorgullece haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y atención. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del personal en el concesionario hizo que encontrar el coche perfecto fuera una tarea sencilla y agradable."

Atención al cliente Eu respondo a 07-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia fuera sencilla y agradable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en cada paso, definitivamente volvería a comprar aquí."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una experiencia profesional y satisfactoria. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con un equipo muy profesional y atento en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Dionisio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo que recibiste durante la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Tienes que llamar tú mismo para solucionar,..."

El servicio de postventa, no te contacta para solucionar problemas de actualización del vehículo y de ajustes de idioma....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: No te llaman para concertar cita, el servicio postvebta

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato y la atención fueron excepcionales."

Muy satisfecho con la atención, el seguimiento y las ayudas que me ofrecieron en especial por Maria José Bolonio, que me asesoro dándome apoyo en todo lo relativo a la compra y ...(Más ↓) los programas ayudas y desgravacion a la compra del vehículo. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por parte de ...(Más ↓) María José fue tan satisfactorio. Apreciamos tus comentarios sobre la atención y el seguimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas sobre ...(Más ↓) la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"El vehículo se ha vendido solo"

Nos ha faltado respuestas claras y más rápidas. Algo lento. El resto muy bien. El vehículo fenomenal....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Mas claridad

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F
valoracion_4.png

8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal. Todo el proceso de venta fue claro y sin complicaciones."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que el proceso de venta fue ...(Más ↓) claro y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza en nosotros y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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O
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un servicio impecable, muy satisfecho con la compra de mi coche nuevo."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Olga, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con tu compra y que nuestro equipo ha podido brindarte un ...(Más ↓) servicio impecable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del servicio, todo el proceso de compra fue muy fluido y agradable."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que estás súper satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es gratificante ...(Más ↓) saber que el proceso de compra fue fluido y agradable para ti. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amable atención del personal."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la atención de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y estamos comprometidos a mantener esos estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente es excepcional definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos y familiares."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio al cliente. Tu recomendación a ...(Más ↓) amigos y familiares significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Estoy realmente satisfecho con la atención recibida, hicieron que la compra fuera fácil y agradable."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Héctor, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que hicimos de tu compra una experiencia ...(Más ↓) fácil y agradable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me sentí bien atendido durante toda la visita, el trato fue excepcional y el proceso de compra fue transparente."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el trato fue excepcional durante tu visita. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un proceso de compra transparente y satisfactorio para todos nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo realmente se preocupa por el cliente"

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alessa, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado por parte de nuestro equipo. Es ...(Más ↓) muy gratificante para nosotros que te sientas bien atendida y que nuestra preocupación por los clientes se refleje en tu experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy mejorable por el proceso tan erróneo que tienen."

En la compra, Falta de información y retrasos por un proceso demasiado tedioso y sin control de los kps relevantes para el negocio y el cliente. En la entrega, realizada con un ...(Más ↓) golpe en el coche, que todavía no me han llamado para solucionarlo. Otro desastre. (Menos ↑)

Melhorando: Información. Compromiso. Atención

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E
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en la venta de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Escuela Española De Cata, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del servicio en la venta de tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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