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MG Huertas Auto Cartagena

Concessionária de veículos

MG Huertas Auto Cartagena

C. Sta. Leticia, 1
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

167 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

Jesús Gallego Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Anais, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que te sentiste valorada e informada durante tu visita. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del concesionario mostró una gran dedicación y me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Jesús Gallego Eu respondo a 14-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) dedicación durante tu visita al taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Sin duda, volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Judit, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo."

Jesús Gallego Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pablo, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Valoramos mucho el trato personalizado y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en la compra de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas con su dedicación y amabilidad."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue inmejorable. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a nuestra dedicación y amabilidad, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un service impeccable et des conseils professionnels qui m ont aidé à faire le meilleur choix pour mon nouveau véhicule."

Jesús Gallego Eu respondo a 27-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Michel, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestros consejos te han sido útiles para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Valoramos mucho tu feedback y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un equipo muy atento y capacitado para ayudarme."

Melhorando: Todo bien

Jesús Gallego Eu respondo a 27-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte de manera atenta y capacitada. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto Cartagena para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Un servicio excepcional, desde el primer contacto hasta la entrega del coche, ¡altamente recomendados"

Jesús Gallego Eu respondo a 25-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Kelly. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Es gratificante recibir tus ...(Más ↓) recomendaciones y saber que el proceso fue satisfactorio desde el primer contacto hasta la entrega del coche. Tu apoyo es muy importante para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a este taller por su excelente trato."

Jesús Gallego Eu respondo a 24-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) trato excelente y nos motiva saber que volverás a confiar en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad del personal en el concesionario."

Jesús Gallego Eu respondo a 20-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Estefania, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. El personal fue amable y experto en su asesoría."

Jesús Gallego Eu respondo a 17-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención amable y experta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)

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H
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4 / 10

"Poca información y no cumplimiento de fechs"

Me dijeron que tardarían 3 días y tardaron 3 semanas. Y además no me dañan ninguna explicación....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Más información al cliente y cumplimiento de fechas

Jesús Gallego Eu respondo a 30-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Hilario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en ...(Más ↓) cuanto a la información y los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto sin recibir explicaciones y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gran trato de Cristian como siempre..."

Pese al gran trato humano de Cristian y su profesionalidad, debo destacar que la marca MG no es capaz de solucionar los dos fallos que tiene mi coche MG zs **** , tirones en frio ...(Más ↓) y dificultad para engranar marchas 1a y marcha atras, por lo que lo pongo de manifiesto una vez más ahora que el coche está en garantía (Menos ↑)

Melhorando: Los fallos que tiene mi vehiculo parece que no son reparables por la marca mg... Tirones en frio y dificultad para engranar las marchas primera y marcha atras.... Esto es culpa de la marca, no del taller MG Cartagena...

Jesús Gallego Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco-javier, por tu reseña y por reconocer el gran trato de Cristian. Lamentamos que estés experimentando ...(Más ↓) inconvenientes con tu MG ZS. Entendemos lo frustrante que puede ser tener fallos en un vehículo, especialmente durante el período de garantía. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios y trabajaremos para que se resuelvan estos problemas lo antes posible. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales, trato impecable y atención personalizada que hicieron de mi compra una experiencia excepcional."

Jesús Gallego Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(Más ↓) impecable y atención personalizada. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y la calidad del servicio fue inmejorable, estoy completamente satisfecho."

Jesús Gallego Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y calidad del servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación; es un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un equipo profesional muy comprometido que facilitó todo el proceso de compra, definitivamente recomendaré este concesionario."

Jesús Gallego Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional pudo facilitar el ...(Más ↓) proceso de compra para ti. Agradecemos tu recomendación y tu alta valoración en el NPS, lo cual nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente servicio y atención personalizada en la compra de mi vehículo nuevo. Altamente recomendados."

Jesús Gallego Eu respondo a 09-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Baltasar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoraste nuestra atención ...(Más ↓) personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

Jesús Gallego Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Nos encantaría verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre el vehículo."

Melhorando: Pongo un 9 para no poner un 10.

Jesús Gallego Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marie-france, nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas sobre el vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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