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Vespa Málaga

Concessionária de veículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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80% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

897 Opiniões encontradas

A
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8 / 10

"La experiencia mejora por el entorno de las instalaciones"

Departamento de Calidad Eu respondo a 22-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el entorno de nuestras instalaciones ha contribuido a tu experiencia, Antonia. Agradecemos tu confianza y seguimos ...(Más ↓) trabajando para que cada visita sea aún más agradable. Si quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La claridad del personal fue muy útil."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 21-04-2026 para este comentário:

Juan, nos alegra saber que la claridad del personal fue útil. En Vespa Málaga trabajamos para que cada interacción sea clara y cercana. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Vehículo perfecto y servicio impecable, muy recomendable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que el vehículo ha sido perfecto y que el servicio resultó impecable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o detalle que quieras comentar. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Incumplimiento de entrega"

Me dijeron que la moto me la entregarían en tres o cuatro días después de estar pagada me la entregaron al día nueve pero sin el baúl ni la alarma y llevo más de mes y medio ...(Más ↓) esperando y siempre me dice que la semana que viene llegará estoy cansado la verdad. (Menos ↑)

Melhorando: Llevo más de mes y medio esperando que me pongan el baúl y la alarma

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R
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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Robert. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento constante. En Vespa Málaga ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer atención eficiente y cercana. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Departamento de Calidad Eu respondo a 17-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Gonzalo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad. Trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y fiable, y es estupendo confirmar que así lo percibes. Si en algún momento necesitas información adicional o quieres comentar algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Desastre desde la venta hasta la post venta."

La venta fue un desastre, tardaron en responderme siempre los mensajes y teléfono. La primer vez que tuve un problema me cambiaron la bateria cuando solo necesitaba que la ...(Más ↓) carguen. Luego me entero que me entregaron mal la matricula de la moto, me dijeron que lo iban a solucionar y tuve que llevarla al taller por un incidente para tener que explicarle a 4 personas distintas la situación que el concesionario mismo se equivoco. Tardaron más de 20 días en darme un presupuesto y me dicen que van a tardar más de dos semanas en arreglarla. Me compré una vespa pensando en que compraba una marca seria y termino siendo el peor post-venta que experimenté en mi vida. Nunca más me compro una moto al menos con este concesionario. No veo la hora de poder vender la moto para comprarme otra. (Menos ↑)

Melhorando: Pésimo, lamentable y poco profesional.

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A
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, 100% recomendado."

Departamento de Calidad Eu respondo a 13-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que has percibido un trato cercano y profesional, Alvaro. En Vespa Málaga trabajamos para ofrecer una experiencia clara y ...(Más ↓) agradable a cada cliente. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Buscar otro taller"

Servicio muy mejorable en todos los aspectos. Entregan la moto absolutamente impresentable en cuanto a suciedad....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La atención al cliente es clave

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C
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8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento consistente."

Departamento de Calidad Eu respondo a 10-04-2026 para este comentário:

Apreciamos tus comentarios, Carlos Enrique. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento consistente. Si en algo ...(Más ↓) más podemos mejorar o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 09-04-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que el trámite fue rápido y cordial, Pablo. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Regular, poco formales."

Han tardado mucho! Y no respondieron a mi consulta!...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: En responder a las llamadas cuando te dejan una respuesta pendiente de confirmación

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J
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue rápido y cercano. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) aquí estamos en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-04-2026 para este comentário:

Nos alegra muchísimo saber que el resultado final es impecable y que valoras la calidad de nuestro trabajo. Agradecemos que compartieras ...(Más ↓) tu experiencia y, Francisco Jose, que recomiendes Vespa Málaga a tus conocidos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La transparencia de su equipo es confiable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-04-2026 para este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Samuel. Nos alegra saber que percibes transparencia y confianza en nuestro equipo de Vespa ...(Más ↓) Málaga. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me fui con confianza gracias al equipo humano."

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-04-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que te fuiste con confianza gracias a nuestro equipo, Alejandra. Valoramos tu confianza y nos alegra haber podido ...(Más ↓) ayudarte. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de la oferta facilitó mi elección."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la claridad de la oferta facilitó tu elección. Si en el futuro quieres ...(Más ↓) ampliar algún detalle o necesitas información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Seguiremos trabajando para que encuentres siempre claridad y transparencia en cada paso. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la transparencia en todas las fases y nuestro servicio han sido de tu agrado, Victor Juan. Apreciamos mucho tus ...(Más ↓) palabras y nos impulsa a mantener ese nivel en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Paula. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento y la atención ...(Más ↓) fueron impecables. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cuando necesites nuestros servicios. (Menos ↑)

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Y
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2 / 10

"Todo mal y negativo"

3 horas para un cambio de aceite Y encima no te quieren cambiar la valvulina. Además no entiendo porque la batería no entra en garantía. Un trato pésimo en tienda y una nula ...(Más ↓) y escasa información telefónica. Además no han tenido en cuenta la garantía de la moto y han mirado para otro lado con dicho tema. Y lo peor es que para cualquier minuencia se cobra una cantidad desorbitada, sólo para bolsillos de ministro hacia arriba Espero sinceramente que cambien en todo y en todos los departamentos (Menos ↑)

Melhorando: Mejoraría todo. Desde el trato en tienda a la nula información telefónica y como se han pasado la garantía por ...

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