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Vespa Málaga

Concessionária de veículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

538 Opiniões encontradas

R
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6 / 10

"Taller bien, tienda mal."

Buen trato en taller, Francisco, en tienda pocas ganas, desgana y poca atención.Quiero comprar una Tuareg pero ni me miraron, mi otra opción es la bmw f900gs, q ya sería la 5 ...(Más ↓) bmw q adquiera si la compro, y la tuareg que me gusta la trataré en otro sitio. Gracias. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El trato excepcional y la atención al detalle me hicieron sentir como en casa durante mi visita."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 28-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante tu visita y valoras nuestro trato ...(Más ↓) y atención al detalle. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible, así que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigamos superando tus expectativas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable de todo el personal."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Christian, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Perdida de garantía, por desccordinacion"

Pues, haciendo el mantenimiento en su momento, y en sus kilómetros, si el mecánico no hizo bien el trabajo, se resume a decepción....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Coordinación en la comarca y ventas fuera de Málaga, con mecánicos e intermediarios, cuando venden un producto, se pierde la garantía por malas gestiones

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A
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10 / 10

"Un excelente trato al cliente, mi experiencia en el taller superó todas mis expectativas."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio David, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento de su trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue ameno y cordial, superó mis expectativas en cada detalle durante el proceso de compra."

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que el trato superó tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre el proceso de compra y nos motiva saber que estamos haciendo las cosas bien. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nueva aventura! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que el equipo superó tus expectativas y que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y conocimiento. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

Departamento de Calidad Eu respondo a 25-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estamos encantados de que consideres volver para futuros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomiendo este taller."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Diego, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención"

Me acerqué a la agencia , hice el test drive del vehículo y acorde con Juan Manuel hacer la operación en los días síguentes. Recibí un trato excelente de su parte en todo ...(Más ↓) momento. Sin dudas , los recomiendo y volvería (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ariel. Nos alegra saber que tu experiencia con Juan Manuel y el test drive fue tan positiva. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo me brindó un servicio excepcional en el taller."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Julio Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna necesidad futura o pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, muy satisfecho con los resultados."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excellent service and treatment, the purchase of my vehicle was a very satisfactory experience."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, John. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que recibiste un excelente servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atendieron mis necesidades con gran profesionalidad y amabilidad."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios y nos gusta saber que cumplimos con tus necesidades. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller y un trato muy profesional por parte del equipo de mecánicos."

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo ...(Más ↓) de mecánicos ha sido profesional. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu Vespa. (Menos ↑)

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2 / 10

"La peor experiencia de mi vida"

Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)

Melhorando: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula

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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado en el taller fue excelente."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 13-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo de mecánicos fue impresionante, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos y que pudieron ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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