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Karavan

Concessionária de veículos

Karavan

Av. General Duque de Aveiro, 4, local 3
29140 - Churriana (Málaga, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.2 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

111 Opiniões encontradas

J
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10 / 10

"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la información fue clara y puntual y que el seguimiento fue ...(Más ↓) perfecto. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"I recommend this dealership to everyone for their professionalism."

Departamento de Calidad Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Thank you for sharing your positive experience, Mark. We’re glad that our professionalism stood out and that you’d recommend us to ...(Más ↓) others. If there’s anything else you’d like us to know or improve, we’re listening and here to help. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Frustrated and disappointed at sales and after sales service"

We bought a Benivan in January 2025 and had to sit by while the salesperson dealt with anyone who came through the door when she should have been concentrating on us. We returned ...(Más ↓) with the van in September; they were too busy to take it in August, when we wanted to take it in. There were issues that were covered by the guarantee: water heater stopped working, the tap for dirty water would not open, shelves missing from the fridge and broken window blind on the side door. We are still waiting for the blind to be repaired. The company is very lax at returning calls and messages, and we do not understand why it takes over 7 months to get the material to repair the blind. Very unhappy with the after sales service. (Menos ↑)

Melhorando: Deal with one client at a time and not try to deal with 3 or 4.

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A
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10 / 10

"Las cifras y condiciones, claras y justas."

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que las cifras y condiciones fueron claras y justas. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Exceptional customer care; felt supported every step of the way."

Departamento de Calidad Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Thank you for sharing your experience, Gerard. We’re glad to hear that you felt supported every step of the way and received exceptional ...(Más ↓) care from our team. Your positive feedback motivates us to continue delivering attentive service. If there’s anything else you’d like to share or any way we can assist you in the future, please don’t hesitate to reach out. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy transparente, lenguaje sencillo y datos al momento."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que nuestra transparencia, lenguaje sencillo y datos al momento resonaron contigo, Manuel. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza. Si en algún momento necesitas más información, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"The place feels premium from the moment you walk in."

Departamento de Calidad Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Thank you for sharing such a positive note, Jeremy. We’re delighted that the moment you arrived you felt the premium experience we aim ...(Más ↓) for. If there’s anything else that stood out or any suggestions to make it even better, we’d love to hear. Your high recommendation means a lot, and we’re glad to know you’d suggest us to friends and colleagues. Safe travels and we hope to welcome you back soon. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Rapidité et professionnalisme, service irréprochable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Bruno, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité et le professionnalisme aient répondu à vos attentes et que le ...(Más ↓) service ait été irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Horrible , ya que me dieron más trabajo, y yo buscaba q una solución"

No lo recomiendo en el aspecto de Taller si no encontráis el problema no pasa nada me llamáis y recojo el Autocaravana pero no generar más problema y mínimo lo que desmonte ...(Más ↓) volverlo a montar como estaba sin dejar tornillos sin poner y tapones que no sé yo ni dónde va eso al menos ya que me cobrasteis prácticamente *** € dejar las cosas como estaba, no pedía más (Menos ↑)

Melhorando: Lleve el Autocaravana Por dos problemas uno la calefacción y otro que no cargaba la batería. Ninguno de los dos me dieron la solución me mandaron a otro taller pero cuando llego a casa en vez de tener dos problemas tengo tres me pongo a mirar y la batería no cargaba porque tenía un cable desenchufado y ellos no dieron con el problema. Aparte de eso lo que desmontaron dejar un parte de los tornillos sin poner si llevaba cuatro ponían dos aun así sin darme ninguna solución me cobraron *** ?? cuando una de la solución era simplemente enchufar el cable a la batería. Lo único que hicieron bien es mandarme a otro taller que me dieron la solución de la calefacción no lo recomendaría para nada en el aspecto de Taller en venta no lo sé porque nunca he comprado nada ahí

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G
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10 / 10

"La confianza crece con una atención personalizada."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Georgi, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención personalizada genera confianza. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para acompañarte de la mejor manera posible. Si en algún momento necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro equipo y la transparencia en la ...(Más ↓) negociación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención se centró en el cliente, buen seguimiento."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención centrada en ti y el seguimiento fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que cada visita resulte igual o mejor. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Nuria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación respetuosa. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"A remarkable experience at the shop I felt valued as a customer with outstanding attention to detail."

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-02-2026 para este comentário:

Hi Kevin, Thank you for sharing your wonderful experience at Karavan. We’re thrilled that you felt valued and noticed the attention to ...(Más ↓) detail. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Jag blev omhändertagen på ett mycket vänligt och effektivt sätt, jag kommer definitivt att återvända till denna återförsäljare"

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-02-2026 para este comentário:

Lars, tack för dina vänliga ord och för att du delar din positiva upplevelse. Vi är glada att du blev omhändertagen på ett vänligt ...(Más ↓) och effektivt sätt och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till Karavan. Om det är något mer vi kan göra inför nästa besök, tveka inte att höra av dig. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente tratamiento y profesionalidad del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-01-2026 para este comentário:

María, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el tratamiento y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron tu ...(Más ↓) experiencia en el taller inmejorable. Valorar así nuestra labor nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a apoyar a quienes confían en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, ¡sin duda volveré"

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-01-2026 para este comentário:

Kim, Nos alegra mucho saber que quedó totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) encantados de saber que volverá. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle con la misma dedicación y profesionalidad. Gracias por elegir Karavan y por compartir su experiencia. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención impecable y un equipo de profesionales muy capacitados."

Departamento de Calidad Eu respondo a 16-01-2026 para este comentário:

Francisco, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que la atención fue impecable. Trabajamos cada ...(Más ↓) día para que nuestro equipo siga estando altamente capacitado y para ofrecerte el mejor servicio posible. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio."

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-01-2026 para este comentário:

Elena, nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que tanto la rapidez como la calidad del servicio superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Outstanding attention to detail and a welcoming atmosphere made my experience very pleasant."

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-01-2026 para este comentário:

Alexander, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención al detalle y la atmósfera acogedora hicieron tu ...(Más ↓) visita tan agradable. Apreciamos tu valoración y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto y continuar cuidando cada experiencia con el mismo esmero. (Menos ↑)

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