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Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Concessionária de veículos

Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Cmo de S. Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.2 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

702 Opiniões encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas en el taller."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que pudimos resolver todas tus dudas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir como en casa y muy satisfecho con los resultados."

Departamento de Calidad Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es que cada ...(Más ↓) cliente se sienta como en casa y es gratificante recibir tu reconocimiento por el trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Outstanding Quality and Professionalism: I was thoroughly impressed with the technical expertise and prompt service provided by the team."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Armin. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad y profesionalismo de nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra atención y servicio técnico. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, superaron mis expectativas con su dedicación y experiencia."

Departamento de Calidad Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Flor, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Gracias por confiar en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Mauricio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Gran calidad en el trabajo realizado, un trato amigable que me hizo sentir valorado como cliente."

Departamento de Calidad Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que has apreciado la calidad de nuestro trabajo y el trato amigable que ofrecemos. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te has sentido valorado como cliente. Agradecemos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar en todo lo que hacemos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Recepcionista Taller Alex de 10"

Con el taller todo bien, un 10. Con Administración mal, dos semanas intentando que me faciliten un documento y nunca me han devuelto las llamadas, imposible contactar con ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: En Administración no te atienden al teléfono

Profissionais atendidos:

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R
valoracion_1.png

2 / 10

"3 horas y medio para cambio de aceite y pequeñas cosas."

Esperamos 3 horas y medio sin información para un cambio de aceite y pequeñas cosas. En el taller yo he tenido un cita pero nadie ayuda el primero 30 minutos. El taller no he ...(Más ↓) sitio para aparcar mi coche ni fuera ni dentro. Muchos trabajadores con muchos trabajo y no contactos personales. Este empresa espacio de taller no es suficiente Grande y limpio para clientes. Muy mala experiencia y no me voy otra vez. Yo pago mucho pero soy muy descontento. (Menos ↑)

Melhorando: Todo la experiencia es malo

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Salí muy satisfecho con la reparación de mi coche el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación a su trabajo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Margarita. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación de tu coche. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran calidad del equipo de profesionales, realmente efectivos en la reparación de mi vehículo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro equipo y la efectividad en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team at the workshop, highly recommended"

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Steven, Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y profesional de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue excepcional y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio impecable y trato cercano definitivamente volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que te has sentido bien ...(Más ↓) atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Esperamos verte de nuevo para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaré a otros por su gran atención."

Taller bien cualificado, atención al cliente buena, gran amabilidad y trato del personal...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Josefa, nos alegra saber que has quedado impresionada con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando una atención amable y profesional. Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, volveré sin dudarlo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 09-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro trabajo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."

Departamento de Calidad Eu respondo a 09-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido sobresaliente. Valoramos mucho la ...(Más ↓) amabilidad y dedicación de nuestro equipo, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Mucha espera y poca comunicación."

Siempre pido la cita a primera hora porque tengo que desplazarme desde Ronda, más de100 km . La persona que recepcionó el vehiculo me dijo que me llamaría cuando estuviese ...(Más ↓) listo y en caso de que no me llamase fuese a recogerlo a las 14,00 h entró al concesionario a la 09,15 me presente en Fimalaga a las 13,45, no estaba la persona que me atendió, llegó luego y estuve esperando hasta las 16,45. El señor Andrés López me atendió muy amablemente y para compensar el error me hizo descuento. Yo acepto las disculpas pero creo que me debieron avisar de la demora y se hubiese evitado el tiempo de espera. Gracias. En las otras revisiones me he sentido siempre muy bien atendido. (Menos ↑)

Melhorando: Mejoraría la comunicación e información al cliente

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado durante mi visita al taller, realmente me sentí valorado como cliente."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Romano, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste valorado. En Fimálaga ...(Más ↓) Fiat, Abarth Málaga nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a confiar en ellos."

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Es un placer contar con tu ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Mala experiencia, tarde y sin atender"

Dejé el coche en el taller para la reparación del claxon a la hora indicada 11:00 retire el coche a las 17:20 y ni siquiera lo habían revisado, no tenían plazos para mirarlo y ...(Más ↓) la solución es esperar un mes (Menos ↑)

Melhorando: El coche en todo el día no fue ni movido, tuve que retirarlo por necesidad y me dieron fecha para más de un mes con un mes ya para la primera cita

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