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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionária de veículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2789 Opiniões encontradas

V
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8 / 10

"Fui con un problema. Y salí con el mismo problema"

El vehículo tiene un defecto, entre otros, que, de momento, la marca no sabe solventar. La atención recibida tanto por recepción, pero, sobre todo, por el mecánico, fue ...(Más ↓) excepcional. Pero, el problema sigue ahí. Y se te quitan las ganas de comprar otro Renault. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el problema persista y entendemos lo frustrante que debe ...(Más ↓) ser para ti. Apreciamos tus palabras sobre la atención recibida, tanto en recepción como del mecánico, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional. Estamos trabajando para resolver los defectos de los vehículos y tomaremos en cuenta tu situación para mejorar. Esperamos poder ayudarte a encontrar una solución satisfactoria en el futuro. Gracias nuevamente por tu confianza. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"todo el ivierno el coche sin calefacción y dando continuos errores"

Inprsentable el tiempo que ha tardado en enviar los repuestos, todo el invierno si calefacción en el coche, yo siendo comercial estado en carretera como en Burgos y tirando de ...(Más ↓) calefacción de volante y de asiento y continuos fallos de alarmas que en su dia se miraron y siguieron dando error y assi (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Profissionais atendidos:

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente en el concesionario, el equipo de profesionales demostró gran conocimiento y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús Antonio, por tu valoración y comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo ha demostrado su profesionalidad y conocimiento. Sin embargo, tomamos nota de tus valoraciones adicionales y trabajaremos para mejorar en el asesoramiento y ayuda que ofrecemos. Tu experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que siempre te sientas respaldado. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Begoña, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo del taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento, una experiencia altamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo y su dedicación al cliente hacen que vuelva siempre a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Javier Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la dedicación y amabilidad de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) sentir bienvenido y satisfecho en cada visita. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y trabajaremos siempre para mantenerla. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio ofrecido fue excepcional, mis problemas se resolvieron rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que hemos ...(Más ↓) podido resolver tus problemas rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas de servicio."

La atención fue buena y me informaron continuamente del trabajo realizado...(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento al mantenerte informado durante el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Sin duda, una experiencia impresionante. El personal fue amable y resolutivo ante todas mis consultas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández Eu respondo a 13-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Tamara, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impresionante. Valoramos mucho tu reconocimiento al trabajo ...(Más ↓) de nuestro personal, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y resolutivo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 13-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y nos complace haber podido resolver tu problema rápidamente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 13-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable que resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excelente la calidad del servicio y la rapidez con la que atendieron mi vehículo fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús Roberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del servicio y la rapidez en la atención de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada en el taller, me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sebastian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato y la atención personalizada, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir siempre valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Fui para la revisión anual, no al taller de reparación."

Me atendieron muy correctamente y en el tiempo estimado. También me ofertaron, a petición mía, un juego de ruedas....(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis Alberto, nos alegra saber que tu experiencia en la revisión anual fue satisfactoria. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el tiempo de servicio; trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas más información sobre las ruedas u otros servicios, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mejor de lo esperado"

He comprobado que hacen una buena gestión de la cita. Llegas y te atienden sin esperas y con amabilidad. Te informan de todo, incluido el coste. La reparación, en mi caso, al ...(Más ↓) momento y con buen resultado. (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido mejor de lo esperado. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio ágil y amable, así como mantenerte informada en todo momento. Agradecemos tu confianza en nuestras reparaciones y tu recomendación. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Delfin, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal del taller, ampliamente recomendado para cualquier servicio automotriz."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro personal del taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio automotriz posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional y rapidez en la reparación de mi vehículo. Totalmente recomendable este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ayda Mercedes, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo fue rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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