O que os clientes dizem sobre esta empresa
317 Opiniões encontradas
Agustin B. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-02-2024 no 21:25
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"Falta de comunicacion"
Me llaman el 06/02, para decirme que el 12 tendría el coche, llamo durante la semana sin estar disponible pero me dicen que dejan mensaje y me llamarán, sin resultado. Sigo ...(Más ↓) llamando durante la semana siguiente, consigo contactar con centralita( Malaga) y me cursan reclamación.Finalmente me llaman desde Vallecas( 20/02) para decirme que el Jueves estaria listo.El Lunes 26/02 me llaman para preguntar si me han llamado porque el coche esta listo. UN MES!!Chapa y pintura y ninguna llamada hasta reclamación.No vuelvo. (Menos ↑)
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Melhorando: Comunicación nula
Viorel G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-02-2024 no 20:37
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. La atención es personalizada y extraordinarios empleados."
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Melhorando: Informe más al cliente
Emilio Márquez Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Viorel. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y que nuestros empleados ...(Más ↓) han sido extraordinarios. Lamentamos que el asesoramiento y la ayuda no hayan cumplido sus expectativas, así como cualquier inconveniente con el cumplimiento de fechas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo y poder brindarle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Raul S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-02-2024 no 20:45
8 / 10
"Empleados muy responsables."
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Emilio Márquez Eu respondo a 27-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña Raúl. Nos alegra saber que percibió a nuestro equipo como muy responsable. Lamentamos si hubo algún ...(Más ↓) inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-02-2024 no 11:03
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"Mala experiencia"
Primera vez que llevo el coche al concesionario. Pedí presupuesto para la reparación de arañazos en las dos puertas delanteras y me pasaron un presupuesto de más de **** euros ...(Más ↓) (daños causados por un tercero que me solicitaba presupuesto previo para poder asumirlo). Posteriormente, contacté con mi seguro para que realizasen el peritaje y se le remite un precio 3 veces inferior (a ese precio el tercero sí que ha aceptado repararlo lógicamente). No me parece serio. El coche lleva más de tres semanas en el taller como consecuencia de las idas y venidas del presupuesto y todavía no me lo han entregado. Escribo emails para saber el estado del mismo y ni se me contesta. Decepcionado, más aún siendo un taller oficial de Land Rover. No repito. Un saludo, (Menos ↑)
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Melhorando: Tiempo de respuesta, honestidad, etc.
Francisco C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-02-2024 no 10:51
10 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad."
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Profissionais atendidos:
Jesus R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2024 no 23:00
10 / 10
"El proceso ha sido profesional y ejemplo de profesionalidad. Personal fenomenal."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 21-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias Jesús por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia profesional y ejemplar con nosotros. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Jose L. G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-02-2024 no 19:50
10 / 10
"Un 10 y el personal fue eficiente. Atención muy profesional."
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Jose M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-02-2024 no 19:46
10 / 10
"Un servicio de alta calidad."
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Profissionais atendidos:
Federico A. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-02-2024 no 01:00
8 / 10
"Muy buen trabajo. Sobresalientes trabajadores."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 13-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Federico, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y el desempeño de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jacobo G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-02-2024 no 13:34
10 / 10
"Muy recomendable y muy buena profesionalidad de principio a fin."
Muy buen servicio, tuve un problema después de dejar el coche en el taller y me lo arreglaron en el momento. Muy agradecido...(Más ↓) (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Juan M. C. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2024 no 21:09
8 / 10
"El personal fue notable y el trato fue excelente."
Mi valoración está influenciada por el excesivo tiempo del vehículo en el taller, motivada por el retraso en el suministro de repuestos No obstante, gracias por el interés ...(Más ↓) demostrado en dar respuesta a las incidencias. (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 12-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho el retraso en la reparación de su vehículo debido a la demora ...(Más ↓) en el suministro de repuestos. Agradecemos su comprensión y paciencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro personal. Tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la calidad. Un saludo. (Menos ↑)
Isidro V. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2024 no 23:56
10 / 10
"Trabajadores cercanos y el trato ha sido destacable."
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Andrea R. M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-02-2024 no 08:29
8 / 10
"Muy recomendable."
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Emilio Márquez Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Lucas P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 22:25
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"malas gestión en el proceso "
no estoy conforme de la formas que llevaron mi expediente ,gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: más resposavidad
Joaquin F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 22:06
10 / 10
"Muy buena organización siempre que voy. Empleados eficientes."
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Zhi J. X.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 21:36
10 / 10
"Labor inmejorable y un 10. Plantilla inmejorable."
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Jesus G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 13:52
10 / 10
"La atención fue excelente y actuación profesional."
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Profissionais atendidos:
Angel G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2024 no 22:12
10 / 10
"La experiencia fue insuperable. Atención al cliente cuidadosa. Muy aconsejable."
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Profissionais atendidos:
Juan J. D. L. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2024 no 21:51
10 / 10
"El servicio es impecable. Trato personal cercano."
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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Avimatic D. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2024 no 19:25
8 / 10
"Trato atento. Insuperable profesionalidad durante todo el proceso."
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Emilio Márquez Eu respondo a 29-01-2024 para este comentário:
Estimados clientes, muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que recibieron un trato atento y que percibieron nuestra ...(Más ↓) profesionalidad durante todo el proceso. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de seguir ofreciéndoles un servicio de calidad en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Profissionais destacados nesta empresa
Posição: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Feedback recebido
Sobre Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40
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