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Volvo Auto Elia - Goya

Concessionária de veículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1542 Opiniões encontradas

M

"La conversación fue transparente y directa."

Rocío Arriaza Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

Maria Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Problemas de gases sin solución"

Hicieron una lectura y limpieza superficial de EGR y sus componentes. Pero ya me avisaron que es posible que sea necesario cambiar el enfriador. Hoy un día después de haber ...(Más ↓) pasado por el taller, se ha vuelto a encender la luz de Check (Menos ↑)

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A

"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."

Rocío Arriaza Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable han contribuido a tu satisfacción, Antonio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Rocío Arriaza Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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R

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

Rocío Arriaza Eu respondo a 15-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención y la gestión fueron destacadas, Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en Volvo Auto Elia - Goya. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Quiero destacar la atención, dedicación, amabilidad y claridad en las explicaciones por parte de Inmaculada...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Rocío Arriaza Eu respondo a 15-05-2026 para este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención, dedicación, amabilidad y claridad de Inmaculada ...(Más ↓) marcaron una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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R

"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de su satisfacción, Ricardo. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Goya trabajamos para mantenerlo informado y acompañado. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso se llevó a cabo de forma ...(Más ↓) excelente. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

En Volvo Auto Elia Goya agradecemos que comparta su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y ...(Más ↓) resolutivo y que su experiencia fue positiva. Seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"La entrega final fue impecable, gran calidad de materiales."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Elias. Nos alegra saber que la entrega final fue impecable y que valoras la calidad de los ...(Más ↓) materiales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que las instalaciones estuvieron ordenadas y accesibles y que la experiencia fue satisfactoria, Agustin. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Goya trabajamos para ofrecer un servicio claro y cómodo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"La recomiendo, excelente atención posventa."

Profissionais atendidos:

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención posventa fue excelente. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

El trato ha sido muy satisfactorio. Han sido eficientes en la reparación de la avería piloto trasero y en el trato personal. En pocos días ya estaba la pieza a sustituir y el ...(Más ↓) mecánico y Jesús en la gestión han hecho muy buen trabajo. Muchas gracias por todo. Gran equipo. (Menos ↑)

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Fermin. Nos alegra saber que el equipo mostró preparación, que el trato fue satisfactorio y que la ...(Más ↓) reparación fue eficiente. Tomamos nota de tus palabras sobre Jesús en la gestión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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I

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue empático y claro, y que eso te dio confianza ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Goya. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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V

"Cobran por diagnosis incorrectas"

No han solucionado mi problema, pero si cobrado por la diagnosis sin que fuera real el resultado. En el presupuesto del arreglo no tienen en cuenta el dinero cobrado por su fallo...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Ser mas honestos

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M

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual, Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que percibiste un trato atento y respuestas claras y rápidas, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Rocío Arriaza Eu respondo a 12-05-2026 para este comentário:

Miguel, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo estuvo en su sitio. Gracias por compartirla; si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"La atención al detalle en el seguimiento fue destacable."

Rocío Arriaza Eu respondo a 11-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que la atención al detalle en el seguimiento fue destacable para ti. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio atento y cercano en Volvo Auto Elia – Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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G

"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."

Rocío Arriaza Eu respondo a 11-05-2026 para este comentário:

Guadalupe, nos alegra saber que valoras nuestro trato y eficiencia. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Volvo Auto Elia ...(Más ↓) – Goya. Nos esforzamos para que cada visita sea ágil y agradable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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