Audi Arrojo

"No contenta como otros años"

Siempre he estado muy contenta con la atención y trato recibido, pero en esta ocasión he notado un aumento considerable del tiempo de espera para dar cita para revisión y un ...(Más ↓) descenso en la atención personalizada. Fui a la revisión de cambio de aceite, me dijeron más o menos dos horas. Dejé el coche a las 3 y me lo dieron casi a la hora de cerrar, fui la última de la tarde. Tuve que preguntar en dos ocasiones por el coche y, ya cuando mi asesor ya no estaba y quedaba yo sola en el recinto, vino un chico y me preguntó amablemente si estaba esperando por un coche, le dije si, pero se debió de desintegrar ,tuvo.que él a buscarlo al lavado de coches . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Buena, pero los tiempos de espera y entrega no han sido los acordados."

Había mucha cola, tiempos de espera para la entrega y la recogida. Me dijeron que estaría listos. Las 12, fui a la 1 y 20 y me lo entregaron a la 1.30 sin realizar el servicio ...(Más ↓) de lavado incluido. Aunque por otra parte, me ofrecieron realizarlo en otro momento o esperar más para que pudiesen hacerlo ese mismo día. La experiencia es buena, pero se nota que el servicio está más masificado de lo habitual. El servicio de lanzadera también estaba bastante saturado en comparación con mis experiencias anteriores como usuaria de Audi Arrojó durante los últimos 6 años. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

6 mais de 10

"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"La recomiendo, servicio que supera expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Transparencia total durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Falta de limpieza en el coche"

El coche me lo han entregado lleno de marcas blancas de dedos .muy sucio...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

4 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"La entrega final fue de calidad excepcional, totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy claro, sin sorpresas en el pago."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"El equipo fue muy atento y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Transparencia que genera confianza a largo plazo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Transparencia que se percibe en cada interacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"El resultado final fue perfecto, construcción y acabado impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Áxil, detallado e sinxelo, fantástico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10