O que os clientes dizem sobre esta empresa
2092 Opiniões encontradas
Purificacion R. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 16:16

2 / 10
"Empresa muy mejorable en el servicio de taller"
En mi opinión, las personas que trabajan en la recepción del taller son buenos trabajadores, pero se encuentran desbordados por el trabajo que tienen, ya que son pocos. No es ...(Mais ↓) normal que para entregar el coche te tires más de 30 minutos de espera. Deje el coche un día por la mañana y no me comentaron nada hasta el día siguiente por la tarde. Cuando llame por teléfono por la mañana para preguntar por el estado de mi coche, nadie me dio ninguna información. No puede ser que me gaste *** euros en un coche y que el servicio de atención del taller sea nefasto. La próxima vez me lo pensaré si llevar mi coche a este concesionario Mercedes, probablemente busque otra opción. (Menos ↑)
A melhorar: Mejoraría la recepción de coches para taller, ya que hay poco personal y se tarda mucho
Jesús Gallego respondeu o 02-03-2026 a este comentário:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el servicio en taller no haya estado a la altura y que hayas sufrido ...(Mais ↓) esperas e falta de información. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega del coche y la comunicación para trasladarlos al equipo y buscar mejoras. Tu opinión es importante para nosotros. Si en algún momento consideras conveniente revisar tu caso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)
Jose L. E. F.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 14-02-2026 às 09:35

10 / 10
"El equipo fue claro y veraz en todo momento."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Jose L. N. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Mais ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio P. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-02-2026 às 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Jose A. C. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 13-02-2026 às 22:00

10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Maria I. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-02-2026 às 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Daniel L. O.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 13-02-2026 às 20:11

10 / 10
"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue claro en la comunicación y ofreció soluciones acertadas. ...(Mais ↓) Valoramos mucho tu confianza y estaremos atentos para seguir manteniendo ese nivel de servicio en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Esperanza B. D. L. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 12-02-2026 às 23:12

10 / 10
"Equipo profesional y transparente, captan mis necesidades al detalle. Les doy un 10."
Jesús Gallego respondeu o 13-02-2026 a este comentário:
Esperanza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo profesional y transparente captó tus ...(Mais ↓) necesidades al detalle y que tu valoración es tan positiva. Tu confianza es muy valiosa para nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en algún momento necesitas algo o quieres ampliar información, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Inmaculada P. D. L. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 12-02-2026 às 20:19

10 / 10
"Exquisita atención: trato cercano y profesional, 5 estrellas, recomendado al 100 ."
Jesús Gallego respondeu o 13-02-2026 a este comentário:
Gracias, Inmaculada, por compartir una experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional fue de tu agrado ...(Mais ↓) y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Tu valoración refuerza nuestro compromiso con la excelencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Vanessa M. F. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 11-02-2026 às 21:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la dedicación del personal en ayudarme."
Jesús Gallego respondeu o 12-02-2026 a este comentário:
Antonia G. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 10-02-2026 às 20:46

8 / 10
"La atención y profesionalidad del personal hicieron de mi compra una experiencia excepcional, ¡totalmente satisfecho"
Jesús Gallego respondeu o 11-02-2026 a este comentário:
Antonia, nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu compra una experiencia excepcional y ...(Mais ↓) que te sientas totalmente satisfecha. Valoramos tu confianza y tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco F. D. L. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-02-2026 às 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego respondeu o 11-02-2026 a este comentário:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(Mais ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio M. V. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 10-02-2026 às 16:57

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Jesús Gallego respondeu o 10-02-2026 a este comentário:
Felix G. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 10-02-2026 às 09:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Jesús Gallego respondeu o 10-02-2026 a este comentário:
Antonia C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-02-2026 às 21:18

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego respondeu o 09-02-2026 a este comentário:
Jose A. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-02-2026 às 21:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego respondeu o 09-02-2026 a este comentário:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han ...(Mais ↓) inspirado confianza y que nos recomiendas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Avelino G. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 04-02-2026 às 20:44

10 / 10
"La calidad del servicio fue estupenda, me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba sin presión."
Jesús Gallego respondeu o 05-02-2026 a este comentário:
Avelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio fue estupenda y que encontraste ...(Mais ↓) exactamente lo que necesitabas sin sensación de presión. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna otra necesidad, cuéntanos. (Menos ↑)
Diego F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-02-2026 às 09:18

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
Felicitar a todos el equipo del taller y atención al cliente por su buen hacer....(Mais ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego respondeu o 04-02-2026 a este comentário:
Diego, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención excepcional y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que el taller ...(Mais ↓) y el servicio al cliente cumplieron tus expectativas. Transmitiré tu elogio a todo el equipo para que sigan con ese buen hacer. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-02-2026 às 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y muy capacitado para resolver cualquier problema."
Jesús Gallego respondeu o 04-02-2026 a este comentário:
José Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller fue excelente y que el personal mostró ...(Mais ↓) amabilidad y alta capacidad para resolver cualquier problema. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose S. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-02-2026 às 20:17

2 / 10
"Servicio deficiente"
Han rellenado líquidos que no hacía falta porque yo lo hice antes. Han tardado todo el día y no han avisado para retirar el vihículo....(Mais ↓) (Menos ↑)
A melhorar: Tiempos muy largos para entrega.
Jesús Gallego respondeu o 24-02-2026 a este comentário:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium ...(Mais ↓) - Peligros trabajamos para mejorar la eficiencia y la comunicación con nuestros clientes. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos y evitar incidencias similares en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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