O que os clientes dizem sobre esta empresa
1777 Opiniões encontradas
Antonio F. A. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-02-2026 às 00:32

10 / 10
"Calidad final increíble, recomendadísimo para otros compradores."
Jesús Gallego respondeu o 25-02-2026 a este comentário:
Leo O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-02-2026 às 22:01

10 / 10
"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."
Jesús Gallego respondeu o 25-02-2026 a este comentário:
Maria L. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-02-2026 às 00:25

10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."
Jesús Gallego respondeu o 23-02-2026 a este comentário:
Maria Luz, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra mucho saber que el trato fue ...(Mais ↓) exquisito y que la atención fue de 10. Valoraciones así nos impulsan a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Joaquin M. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-02-2026 às 21:36

8 / 10
"El equipo humano dirige una experiencia de confianza."
A melhorar: Tiempo que hay que prescindir del vehículo
Jesús Gallego respondeu o 23-02-2026 a este comentário:
Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo humano dirige una experiencia de confianza. Seguiremos ...(Mais ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento quieres comentar detalles para mejorar o compartir ideas, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-02-2026 às 20:52

10 / 10
"Instalaciones con diseño cuidado y funcional"
Jesús Gallego respondeu o 20-02-2026 a este comentário:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones con diseño cuidado y funcionalidad. ...(Mais ↓) Valoramos mucho tu positive valoración y el 8 en el NPS, nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Victoria G. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-02-2026 às 20:37

10 / 10
"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."
Jesús Gallego respondeu o 20-02-2026 a este comentário:
Victoria, nos alegra escuchar que la experiencia mejora gracias a un equipo tan competente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ...(Mais ↓) ese nivel y ayudarte en lo que necesites en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos apoyarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-02-2026 às 22:05

8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Jesús Gallego respondeu o 19-02-2026 a este comentário:
Jose A. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-02-2026 às 20:57

8 / 10
"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."
Jesús Gallego respondeu o 19-02-2026 a este comentário:
Antonio M. S. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 22:07

10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Antonio, nos alegra saber que la atención fue excelente y la comunicación impecable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada ...(Mais ↓) detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Elena G. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 20:55

8 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
A melhorar: Mercedes benz debe tratar como adultos a sus clientes, los aceites del cambio automático no duran de por vida, la obsolescencia programada de sus vehículos modernos es obscena.Es una pena que tengamos que mirar lo que hacen en Japón en detrimento de productos europeos.
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras un trato cercano y profesional y que nos recomiendas. Tu opinión ...(Mais ↓) nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Purificacion R. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 16:16

2 / 10
"Empresa muy mejorable en el servicio de taller"
En mi opinión, las personas que trabajan en la recepción del taller son buenos trabajadores, pero se encuentran desbordados por el trabajo que tienen, ya que son pocos. No es ...(Mais ↓) normal que para entregar el coche te tires más de 30 minutos de espera. Deje el coche un día por la mañana y no me comentaron nada hasta el día siguiente por la tarde. Cuando llame por teléfono por la mañana para preguntar por el estado de mi coche, nadie me dio ninguna información. No puede ser que me gaste *** euros en un coche y que el servicio de atención del taller sea nefasto. La próxima vez me lo pensaré si llevar mi coche a este concesionario Mercedes, probablemente busque otra opción. (Menos ↑)
A melhorar: Mejoraría la recepción de coches para taller, ya que hay poco personal y se tarda mucho
Jesús Gallego respondeu o 02-03-2026 a este comentário:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el servicio en taller no haya estado a la altura y que hayas sufrido ...(Mais ↓) esperas e falta de información. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega del coche y la comunicación para trasladarlos al equipo y buscar mejoras. Tu opinión es importante para nosotros. Si en algún momento consideras conveniente revisar tu caso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)
Jose L. N. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-02-2026 às 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Mais ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio P. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-02-2026 às 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Maria I. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-02-2026 às 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego respondeu o 16-02-2026 a este comentário:
Francisco F. D. L. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-02-2026 às 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego respondeu o 11-02-2026 a este comentário:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(Mais ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Antonia C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-02-2026 às 21:18

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego respondeu o 09-02-2026 a este comentário:
Jose A. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-02-2026 às 21:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego respondeu o 09-02-2026 a este comentário:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han ...(Mais ↓) inspirado confianza y que nos recomiendas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Diego F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-02-2026 às 09:18

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
Felicitar a todos el equipo del taller y atención al cliente por su buen hacer....(Mais ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego respondeu o 04-02-2026 a este comentário:
Diego, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención excepcional y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que el taller ...(Mais ↓) y el servicio al cliente cumplieron tus expectativas. Transmitiré tu elogio a todo el equipo para que sigan con ese buen hacer. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-02-2026 às 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y muy capacitado para resolver cualquier problema."
Jesús Gallego respondeu o 04-02-2026 a este comentário:
José Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller fue excelente y que el personal mostró ...(Mais ↓) amabilidad y alta capacidad para resolver cualquier problema. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose S. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-02-2026 às 20:17

2 / 10
"Servicio deficiente"
Han rellenado líquidos que no hacía falta porque yo lo hice antes. Han tardado todo el día y no han avisado para retirar el vihículo....(Mais ↓) (Menos ↑)
A melhorar: Tiempos muy largos para entrega.
Jesús Gallego respondeu o 24-02-2026 a este comentário:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium ...(Mais ↓) - Peligros trabajamos para mejorar la eficiencia y la comunicación con nuestros clientes. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos y evitar incidencias similares en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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