Llevé mi coche porque se equivocaron de combustible en una gasolinera. Tuve que ser yo el que estuviese detrás del taller para que me mandasen la información y trasladarla al ...(Más ↓)seguro. No sabían cuando se peritó el coche, que fue online y no lo sabían. Di la orden de reparación para adelantar tiempos y le dije al tecnico que pagaba yo la reparación y ya me pelearía yo con la aseguradora. Se me llamo el 4 de enero tras dos meses en el taller diciendo que el coche estaba y que si pagaba me lo daban. Hice la transferencia, me llamaron después diciendo que estaría a principios de la semana siguiente, 8 o 9 de enero, tuve que llamar YO para saber la situación, se me dice que estaban en reparación cuando no se me dijo eso y ya había pagado. Me dicen que para el 11 o 12 el coche estará. Tengo que volver a llamar YO para saber la situación, se me informa que no está hasta el 15 de enero. Día que lo recojo tras casi tres meses sin coche. No se me ofreció coche de sustitución, pagué por adelantado como si fuese un restaurante de comida rápida. No se me informaba y era yo el que tenía que ir tras el taller. Mal servicio de cara al cliente. Dudo de querer seguir con Toyota, me siento maltratado. (Menos ↑)
Melhorando: Más información, mejora de los tiempos.
J
Jesús Gallego Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Tu situación no refleja el ...(Más ↓)estándar de servicio que nos esforzamos por brindar. Agradecemos tus comentarios detallados, los cuales nos ayudarán a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para entender mejor lo ocurrido y poder tomar medidas correctivas. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes de manera más personalizada. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Tu situación no refleja el ...(Más ↓)estándar de servicio que nos esforzamos por brindar. Agradecemos tus comentarios detallados, los cuales nos ayudarán a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para entender mejor lo ocurrido y poder tomar medidas correctivas. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes de manera más personalizada. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 16-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. ...(Más ↓)Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 16-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. ...(Más ↓)Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
J
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El nuevo taller se quedó pequeño desde el primer día. Aumento el horario se notó mejoría pero duró poco
...(Más ↓)(Menos ↑)
Melhorando: Taller muy pequeño, personal desbordado
J
Jesús Gallego Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Lamentamos mucho escuchar que te hayas sentido desbordado en nuestro taller y que el ...(Más ↓)aumento de horario no haya sido sostenible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Lamentamos mucho escuchar que te hayas sentido desbordado en nuestro taller y que el ...(Más ↓)aumento de horario no haya sido sostenible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho saber que has tenido un trato personal fenomenal con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓)tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho saber que has tenido un trato personal fenomenal con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓)tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan José, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención impecable en nuestro concesionario. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan José, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención impecable en nuestro concesionario. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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"Asesoramiento excelente. La atención fue atenta e inmejorables empleados."
Melhorando: Matriculación
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Amparo. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente y una atención inmejorable por parte de ...(Más ↓)nuestro equipo. Lamentamos si hubo algún aspecto en el asesoramiento y la ayuda que no cumplió tus expectativas, tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar. Agradecemos tu recomendación y confianza en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Amparo. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente y una atención inmejorable por parte de ...(Más ↓)nuestro equipo. Lamentamos si hubo algún aspecto en el asesoramiento y la ayuda que no cumplió tus expectativas, tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar. Agradecemos tu recomendación y confianza en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio ha sido óptimo para ti. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio ha sido óptimo para ti. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Lorenzo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos ...(Más ↓)recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Lorenzo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos ...(Más ↓)recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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"Especialistas honestos. La experiencia es muy profesional y buen trato."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y honesto en nuestro ...(Más ↓)concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Gracias también por tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y honesto en nuestro ...(Más ↓)concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Gracias también por tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
J
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"Muy buen trabajo. Aconsejable al 100% y grandes profesionales."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Adrian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras ...(Más ↓)nuestro trabajo como muy bueno y aconsejable al 100%. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Adrian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras ...(Más ↓)nuestro trabajo como muy bueno y aconsejable al 100%. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
J
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"Empleados magníficos y muy aconsejable. Atención muy correcta."
Melhorando: La rapidez:creo que es mucho tiempo 3h para realizar un mantenimiento creo que es mucho
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓)recibido una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓)recibido una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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"Profesionales honestos y trato personal fabuloso. Aconsejable."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fabuloso y que percibiste a ...(Más ↓)nuestro equipo como profesionales honestos. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fabuloso y que percibiste a ...(Más ↓)nuestro equipo como profesionales honestos. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro. (Menos ↑)
J
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"Aconsejable y gran asistencia en cada visita. Trato destacable."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Hola Mónica! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en cada visita a nuestro concesionario. Agradecemos tu recomendación ...(Más ↓)y esperamos seguir brindándote un trato destacable en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
¡Hola Mónica! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en cada visita a nuestro concesionario. Agradecemos tu recomendación ...(Más ↓)y esperamos seguir brindándote un trato destacable en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria-soledad, por recomendar nuestros especialistas comprometidos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓)servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria-soledad, por recomendar nuestros especialistas comprometidos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓)servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
J
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"El servicio ha sido inmejorable. Muy buenos empleados."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable y que nuestros empleados ...(Más ↓)estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable y que nuestros empleados ...(Más ↓)estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
J
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"Muy Buena, pero mejorable, en concreto la recogida. "
J
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Lamentamos cualquier inconveniente con la recogida y agradecemos tus comentarios ...(Más ↓)para poder mejorar. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Lamentamos cualquier inconveniente con la recogida y agradecemos tus comentarios ...(Más ↓)para poder mejorar. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Menos ↑)
J
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"Grandes profesionales. El trato es fenomenal. La experiencia es muy profesional."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional por parte de ...(Más ↓)nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional por parte de ...(Más ↓)nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional. Estamos encantados ...(Más ↓)de que hayas disfrutado de tu visita. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional. Estamos encantados ...(Más ↓)de que hayas disfrutado de tu visita. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
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"El trato fue fenomenal y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
Me atendió Juan Valero y desde luego un profesional de pies a cabeza. Muchas gracias por todo....(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ramona, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que Juan Valero fue un ...(Más ↓)profesional sobresaliente. Transmitiremos tus amables palabras a Juan y a todo el equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 12-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ramona, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que Juan Valero fue un ...(Más ↓)profesional sobresaliente. Transmitiremos tus amables palabras a Juan y a todo el equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 11-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juana, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 11-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juana, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..