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Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Concessionária de veículos

Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

C. Virgen de la Paz, 8
28027 - Madrid (Madrid, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

728 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡definitivamente volveré a confiar en ellos"

Profissionais atendidos:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicios del taller, superaron mis expectativas en todo momento."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, una experiencia memorable en el taller del concesionario."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue memorable y que la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el servicio del taller, se notó la calidad del equipo en cada detalle."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que saliste satisfecho con el servicio de nuestro taller. La calidad de nuestro equipo ...(Más ↓) es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento a los detalles en los que trabajamos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron mi problema rápidamente."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos David, nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te hiciste sentir valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer soluciones rápidas y efectivas, así que tus palabras son muy gratificantes para todo el equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación de los profesionales son sobresalientes. Salí muy contento después de mi visita al taller."

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo han superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy valorado como cliente en el taller."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Concepcion.Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro objetivo es brindar un servicio profesional y cercano a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad de la atención y la rapidez en la reparación fueron sobresalientes. Sin duda volveré."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que la calidad de nuestra atención y la rapidez en la reparación han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Peugeot Alcalá 534! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Elena, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y la atención ...(Más ↓) al cliente son valores que fomentamos en Peugeot Alcalá 534, y es gratificante ver que se reconocen. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller, totalmente recomendable."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ines Pilar,Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y profesionalidad han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue increíble, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Isabel,Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buena, y muy atentos"

El trato fue correcto y me dieron todas las explicaciones que solicité....(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Fatima, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato correcto y que nuestras ...(Más ↓) explicaciones fueron útiles para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado del equipo, me siento muy satisfecho con la reparación realizada."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 14-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Belen.Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el trato personalizado de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer haber podido ayudarte con la reparación.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 14-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Iker, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y que ...(Más ↓) tu compra fue satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, totalmente recomendable."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 11-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal del taller demostró ser sumamente competente y atento. Salí completamente satisfecho con la atención recibida."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 11-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención de nuestro personal del taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a su competencia y amabilidad es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo profesional demostró gran dedicación y eficiencia en la reparación de mi vehículo."

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Laura Fernández Eu respondo a 09-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Julio Antonio, por tu comentario tan positivo.Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido demostrar su dedicación y ...(Más ↓) eficiencia en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato y servicio bueno y correcto sin excelencia"

La impresión que da el taller es que intenta abarcar más volumen de trabajo del que puede y esto perjudica en la calidad del servicio que dan. Cogí la cita con tiempo para ...(Más ↓) hacer la revisión rutinaria anual que además solo implicaba este año cambio de aceite y chequeo rutinario que en teoría se hace rápido. Pues bien, llegando a la hora de la cita había 4 personas esperando a recepcionar sus coches, tuve que esperar más de media hora para que me atendieran, saliendo de allí a la hora de haber llegado. Luego tenían muchos problemas para entrar y sacar los coches y daba una impresión caótica. Luego el trato de Belén fue bueno aunque no me ofrecieron vehículo de transporte y tampoco me preguntó si tenía algun problema que resaltar del coche que creo que es una pregunta normal en una revisión, todo el rato dando la impresión de que estaban sobrepasados e iban a gestionar lo más rápido posible. Luego me dicen que me van a dar el coche al día siguiente, en vez del mismo día que entiendo que sería lo normal siendo una revisión muy rutinaria y sencilla, siempre me han dado el coche el mismo día en este tipo de revisiones con cita previa. Pues eso, al día siguiente fui a por el coche y cual fue mi sorpresa que había otras tantas personas esperando a recoger el coche, asique cerca de otra hora a la espera que me den el coche y la misma impresión de prisas. Tuve que preguntarle a Jorge que me contara los resultados del chequeo porque no tuvo la iniciativa de contarlos como otras veces. Tampoco me lavaron el coche como otras veces. La verdad que la próxima vez no sé si llevaré el coche a ese taller porque da la impresión que no está bien organizado y repercute en la calidad del servicio. (Menos ↑)

Melhorando: Organización y calidad servicio

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 09-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención y el servicio no hayan estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la organización y el tiempo de espera, así como la falta de comunicación y detalles en el servicio. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurar que cada visita sea más eficiente y satisfactoria.Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima revisión. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me ayudaron en todo momento con mis dudas."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 07-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Teresa,Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó el apoyo ...(Más ↓) necesario. Valoramos mucho tus palabras y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí bien atendido en todo momento."

Profissionais atendidos:

Laura Fernández Eu respondo a 07-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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