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Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Concessionária de veículos

Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d'Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

295 Opiniões encontradas

T
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10 / 10

"Atención muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 12-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Teresa, por su reseña positiva y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Tracte mediocre en la recollida del cotxe"

Tracte molt amable amb l'empleat de recepció del cotxe. El problema va ser la recollida, havia de ser el dissabte a les 9 hores, però vaig trobar el taller tancat. L'empleat del ...(Más ↓) concessionari em va dir que degut a una defunció el taller va tancar. Però el dilluns quan vaig recollir el cotxe, em varen dir que el dissabte havien obert a partir de les 10:30. Ningú em va comunicar res. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Melhorando: Comunicació amb el client

Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:

Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Juan. Lamentem sincerament els inconvenients en la recollida del seu vehicle. Entenem ...(Más ↓) la seva frustració i prendrem mesures per a millorar la nostra comunicació interna. Agraïm els seus comentaris sobre el tracte rebut pel nostre empleat de recepció. Esperem poder brindar-li un servei més satisfactori en el futur. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos especialistas. Personal fenomenal y labor sobresaliente."

Todo sobresaliente salvo algún detalle cómo el no tener gomas para mi A4, o haber dejado el coche al sol durante bastante tiempo. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marcelo. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo fenomenal y el trabajo sobresaliente. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con las gomas y la exposición al sol. Tomamos nota para mejorar. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato ha sido fabuloso. Plantilla muy competente y organización sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 10-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ramon.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Saludos cordiales,Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 08-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Antonio. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal atento. Su recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente y excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 08-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Victoria, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro equipo y nuestro trabajo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 05-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó un excelente servicio. Lamentamos que ...(Más ↓) no se le haya ofrecido una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y valoramos su opinión para seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 04-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Adrian, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Comentario trato recibido "

Han tardado en darme respuesta a algunas dudas. No me han devuelto las llamadas...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Proceso de financiación
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8 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 03-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en responder a sus dudas y en ...(Más ↓) devolverle las llamadas. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarle una atención más ágil y eficiente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Extraordinaria labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 26-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su recomendación, David. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarle en lo ...(Más ↓) que necesite en el futuro. ¡Gracias por recomendar Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un servicio genial y la atención es cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 30-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Luis Ángel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Especialistas magníficos y el trato fue agradable. Actuación personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 28-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Anna. Nos alegra saber que disfrutó de un trato agradable y una atención personalizada por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos enormemente su recomendación. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Atención genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 24-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Wifredo. Nos alegra saber que recibió una atención genial. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Sobresalientes empleados y atención muy profesional. Sublime labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 20-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Erez. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio sobresaliente y profesional. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Experiencia inmejorable. Trato excelente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 16-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Guillermo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia inmejorable con nosotros y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Agradecemos enormemente su recomendación al 100% y su alta puntuación en el NPS. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido eficaz. El trato ha sido destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 14-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Antonio. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"L'experiència ha resultat excel·lent i el tracte és destacable."

Aquest equip humà d’Audi, constató que sap i sabrà afrontar i resoldre totes les dificultats que sels presentin !!...(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Joan. Ens alegra saber que ha trobat el nostre equip humà destacable i que la seva ...(Más ↓) experiència ha estat excel·lent en general. Lamentem si va haver-hi aspectes en els quals no aconseguim les seves expectatives, però agraïm la seva honestedat. Tindrem en compte els seus comentaris per a continuar millorant. Esperem poder continuar comptant amb la seva confiança i recomanació en el futur. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sublime labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Maria Jose. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Trato personal destacable y excelentes empleados. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 10-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Raul. Nos alegra saber que disfrutó de un trato personal destacable y que encontró a nuestros empleados ...(Más ↓) excelentes. Agradecemos su recomendación al 100% y su alta puntuación en el NPS. Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No sirve de nada ser cliente fiel"

Desde 2008 q compré el coche, no ha pisado un taller q no fuera el vuestro. Incluso el último juego de los 4 neumáticos los cambié ahí. Pero q desde 2020 la hora de trabajo ...(Más ↓) pase de ** a ** eur y no haya el detalle de aplicar descuento por "estar prohibido" da pocos motivos para mantener la fidelidad. Si tengo un audi y lo llevo al concesionario siempre es pq estoy dispuesto a asumir un precio más alto, pero q no haya detalles como el que reclamo, no genera una sensación de positiva. Tengo claro q mi próximo coche será un Audi, lo q no tengo tan claro es donde lo compraré. Gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Melhorando: El servicio es correcto, pero estaría bien recibir el coche en el mismo estado en q se entrega. Había rozaduras en el protector de chapa del maletero q no estabam.

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 10-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan. Lamentamos que se haya sentido decepcionado. Entendemos su fidelidad y lamentamos que no ...(Más ↓) se haya sentido valorado. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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