O que os clientes dizem sobre esta empresa
636 Opiniões encontradas
Adria P. V.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 31-07-2024 no 21:29

10 / 10
"El equipo mostró una atención excepcional durante todo el proceso de compra y encontré exactamente lo que necesitaba."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 01-08-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Adrià, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional y encontró lo que ...(Más ↓) necesitaba. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jordi B. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-07-2024 no 20:37

10 / 10
"Excel·lent servei al taller i atenció excepcional per part del personal"

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 01-08-2024 para este comentário:
Moltes gràcies, Jordi, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que va rebre un excel·lent servei i una atenció excepcional ...(Más ↓) per part del nostre personal. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Som aquí per a qualsevol altra necessitat que tingui en el futur. Gràcies per confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Christophe D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-07-2024 no 20:36

10 / 10
"Una experiencia fantástica en el taller, me sentí valorado como cliente y completamente satisfecho con el servicio."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 01-08-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Christophe, por compartir su experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que se sintió valorado y satisfecho ...(Más ↓) con el servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
Jaume R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-07-2024 no 23:45

8 / 10
"Estic molt satisfet amb el servei, l equip va ser professional i atent en tot moment."

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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 31-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jaume, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y atento en todo momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Rosa M. M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-07-2024 no 22:17

8 / 10
"Un equipo profesional altamente capacitado, estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi coche."

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Melhorando: La comunicación con el cliente. Cuesta que te atiendan en el teléfono por el tema de plancha
Júlia Gómez Eu respondo a 31-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado en su coche. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas, trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestro equipo profesional. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Maria M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-07-2024 no 10:41

2 / 10
"Decepción con un coche nuevo totalmente"
Un coche de dos semanas que empieza a tener muchos fallos a nivel electrónico. Está en el taller tres semanas y media. Los últimos tres días después de mucha insistencia me ...(Más ↓) ofrecen coche de sustitución. Me cobran el recibo mensual de forma ordinaria sin tener en cuenta que no puedo pagar un coche del que no dispongo. Confiaba en Wolskswaggen des del primer día, ahora tengo claro que mi siguiente coche no será de aquí. Igualmente gracias a Martí Llamas por su comunicación casi diaria. (Menos ↑)

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Melhorando: Atención e eficiencia
Daniel B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-07-2024 no 21:44

10 / 10
"Un servicio insuperable y el conjunto de empleados excelente."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 30-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su excelente reseña, Daniel. Nos alegra saber que recibió un servicio insuperable y que nuestro equipo le brindó una ...(Más ↓) atención excelente. Su recomendación y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Maria T. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-07-2024 no 21:41

10 / 10
"El trato ha sido cordial y recomendable al 100%."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 30-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y que nos recomendaría al ...(Más ↓) 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos a su disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Roger C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 12:40

10 / 10
"Personal genial y aconsejable."

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Júlia Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Manuel V. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 12:15

10 / 10
"La atención es extraordinaria."

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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención extraordinaria en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Isabel M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-07-2024 no 07:24

10 / 10
"El trato es excelente. Buena labor desde el primer momento."

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Júlia Gómez Eu respondo a 22-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente desde el primer ...(Más ↓) momento. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Harmke C. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 20-07-2024 no 06:01

10 / 10
"El conjunto de empleados muy responsable. Organización satisfactoria y lo recomiendo."

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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 22-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su amable reseña, Harmke. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo responsable y la organización satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Ivan S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-07-2024 no 22:15

8 / 10
"Aconsejable al 100% y organización sobresaliente. Atención al cliente personalizada."

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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 18-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña Ivan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la organización. Su recomendación es ...(Más ↓) muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Lorenzo D. R. I.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 17-07-2024 no 20:39

10 / 10
"Inmejorable labor durante todo el proceso y muy buen trabajo. Ejemplo de profesionalidad."

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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 18-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias Lorenzo por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) percibió nuestra profesionalidad en todo momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Nuria T. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-07-2024 no 20:54

10 / 10
"Lo recomiendo y gran trabajo."

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Júlia Gómez Eu respondo a 17-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias Núria por recomendar nuestro concesionario y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Su recomendación y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
David H. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 21:39

4 / 10
"Falta grave de puntualidad."
En una llamada previa para concertar cita, hablé con la administrativa para concretar el día y la hora a la que se haría la revisión de mi vehículo. Me comentó que la ...(Más ↓) revisión en cuestión tardaría aproximadamente 1 hora, y que tenía dos posibilidades: Dejar el vehículo por la mañana y recogerlo por la tarde o dejarlo a una hora concretada y esperar el tiempo correspondiente (una hora). Escogí la segunda opción. Al llegar a la hora de mi cita al taller (10:00 am), me comentaron que era inviable tenerlo en una hora y que debería volver por la tarde. Cabe resaltar que el responsable del taller no sabía nada al respecto de nuestra hora y comentó que en su "planning" aparecía que la hora a la que se realizaría mi revisión era entre las 17:30 y las 18. Obviamente me pareció bastante grave la falta de compromiso por parte de Volkswagen Vilafranca ya que esta falta de organización ocasionó varios problemas en mis planes personales. Por otro lado, comentar que la atención recibida por parte del responsable del Taller fue en todo momento lo más cordial y profesional posible. (Menos ↑)

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Melhorando: Cumplir con los horarios concertados con el cliente.
Maria M. L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 21:28

8 / 10
"El personal destacable y un 10."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 16-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña, Maria Merce. Nos alegra saber que nuestro personal fue destacable durante su visita. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y valoramos su opinión. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Ignasi E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 19:20

10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico. Actuación muy positiva. Buen asesoramiento."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 16-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ignasi, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con la actuación de nuestro grupo de profesionales. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Carles G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-07-2024 no 22:34

6 / 10
"Atencio al client perfecta"
Molt educat i amb molta amabilitat. Perfecte. Molt bona atencio. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Rapidesa en el servei
Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carles, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente perfecta y que ...(Más ↓) fue muy amable y educada. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-07-2024 no 21:19

10 / 10
"Actuación fenomenal. Gran trato. El personal muy eficiente."

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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ana, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que recibió un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Estamos encantados de haberle brindado un servicio eficiente. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos volver a verla en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
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