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Audi Vilamòbil Tarragona

Concessionária de veículos

Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1303 Opiniões encontradas

X
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10 / 10

"El resultado ha sido excepcional y atención cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 14-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y cercana. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencia "

Servicio pésimo muy descontentos , con el servicio , entrega , post venta ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: No volvería a este grupo de concesionario la marca si

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A
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10 / 10

"Asistencia profesional y una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 12-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia profesional y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio destacable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Extraordinaria profesionalidad siempre. El conjunto de empleados muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 12-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinariamente profesional y ...(Más ↓) responsable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Personal muy profesional y empleados competentes. La experiencia fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 12-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y competente durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Amigable pero demasiado ocupado "

José Luis definitivamente trata de ser útil pero parece tener tantas responsabilidades que no puede brindarle todo su atención al cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: La atención y comunicación con el cliente es mala, te sientes ignorado. Sin embargo el trabajo realizado en el coche fue bueno.

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J
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores destacable y gran trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 11-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Judith, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo destacó y que quedaste satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado. Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal excelente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 11-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Albert, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomendable al 100% y magníficos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 07-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención ha sido extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 04-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable y la atención ha sido muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 04-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención correcta y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen servicio e incomparable asistencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 04-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente muy profesional y el servicio es de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 01-12-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Joan Carles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 29-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Florencio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Asistencia muy satisfactoria. El trato es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

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8 mais de 10

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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 28-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 28-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Audi ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Correcto, no es Audi algo mas?"

La atencion de M.Herrera perfecta, atenta, y el cumplimiento del horario correcto. A partir de aqui ningun valor añadido, es decir, ni Coche de sustitucion, ni limpieza del ...(Más ↓) vehiculo (un triste bono de limpieza exterior, y el bono mas economico del túnel de lavado). Ser correctos no deberia ser lo aceptable para un concesionario Audi, deberia llegar y superar las expectativas del usuario (en este caso yo). (Menos ↑)

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Melhorando: Un servicio correcto, sin valor añadido como se espera de Audi

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Marcos Navarro Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que no hayas sentido que superamos tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención de María Herrera y tomamos nota de tus observaciones sobre los servicios adicionales. Trabajaremos para mejorar y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable. Lo recomiendo y una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 28-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Mónica, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que recomendarías nuestra ...(Más ↓) plantilla de profesionales. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Experiencia en taller buena, mala experiencia con el servicio atención"

Buenas experiencia en taller con José Luis. Pero el servicio de atención telefónica para la cita muy mal, me enviaron mal el presupuesto con el alcance de la revisión. Casi ...(Más ↓) repito mantenimiento del cambio automático por su culpa. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 29-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ...(Más ↓) atención telefónica. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller con José Luis fue positiva. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio de atención al cliente de mayor calidad. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue destacable y especialistas inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 mais de 10

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Marcos Navarro Eu respondo a 27-11-2023 para este comentário:

Muchas gracias, Josep Lluís, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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