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Audi Vilamòbil Tarragona

Concessionária de veículos

Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1214 Opiniões encontradas

M
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8 / 10

"Buenos profesionales. Trato destacable."

Un poco lento, más de una semana para reparar un roce en aleta trasera. La atención de veronica muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 06-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el trato recibido y pedimos disculpas por ...(Más ↓) el tiempo de espera. Agradecemos sus comentarios sobre Verónica, se lo haremos saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Actuación muy profesional y empleados competentes. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 30-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Jose. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue profesional y competente. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue cercana y el proceso ha resultado impresionante. Sobresalientes especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 29-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Pau. Nos alegra saber que quedó impresionado con nuestro servicio y atención especializada. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Buenos especialistas y muy recomendable. Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 29-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que recomendaría nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Deja mucho que desear"

La calidad del servicio ha bajado mucho en un año, la poca flexibilidad y empatia...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 30-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Roser. Lamentamos mucho escuchar que su percepción sobre nuestro servicio haya disminuido. Su ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Profesionalidad en Atención al cliente"

Profesionalidad en Atención al cliente. Le expliqué los problemas de mi coche y no los anotó. Cuando fui a recoger el coche evidentemente no estaba preparado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: Me sorprende que la marca Audi de Tarragona a la hora de facilitarnos el coche de sustitución lo hiciera en unas condiciones deplorables. Sí, vomitivas. Entiendo que Si se deja un coche de sustitución la marca Audi de Tarragona deberían esforzarse para que este no resulte ofensivo. El olor a tabaco era tal, que tuve que buscar otro coche porque era asqueroso permanecer dentro. Ni ambientadores, ni ventilación, ni nada pudo evitar el que pudiera aguantar medio segundo dentro del coche.

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A
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes. Trato fabuloso. Extraordinaria labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 29-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alba. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trato y el proceso en general. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para usted en lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un 10 y magnífica asistencia en todo momento. Buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 26-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Anton. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra asistencia y el servicio de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en todo momento. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales competente. Extraordinaria asistencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 25-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Aura. Nos alegra saber que recibió una asistencia extraordinaria y que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio"

Excelente atención y servicio, siempre informado de la evolución de los trabajos en taller, a remarcar el excelente servicio que prestan con el vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 25-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el servicio recibido en ...(Más ↓) nuestro taller. Nos esforzamos por mantenerlo informado y ofrecer un excelente servicio de vehículo de sustitución. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado es óptimo y atención al cliente servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 25-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Rafael. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el resultado y la atención recibida. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores comprometidos y trato cercano. El servicio es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 24-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio impecable y que encontró a nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido y con un trato cercano. Agradecemos enormemente su recomendación y valoración. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia es muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Josep. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla magnífica y muy buen trabajo."

A pesar de la puntuación, ya no lavan el coche, no tienen coche de sustitución inmediata y los plazos no se cumplen. Si no lo arreglan, el próximo será un BMW o Mercedes....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que no cumplimos con sus expectativas ...(Más ↓) en ciertos aspectos. Debido a las restricciones de agua, la limpieza que realizamos al vehículo es en seco, por lo que sentimos mucho que no sea el tipo de limpieza que está acostumbrado y que merece. Agradecemos sus elogios sobre nuestro trabajo. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle un servicio más completo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Juan Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención cuidadosa. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y poder atenderle de la misma manera en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Inmejorable experiencia durante todo el proceso. Trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su inmejorable experiencia, Pol. Nos alegra saber que recibió un trato excelente durante todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de atender a sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Agradecemos sus comentarios y valoraciones. Lamentamos que la calidad del trabajo y ...(Más ↓) el cumplimiento de fechas no hayan cumplido completamente sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal atento. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención es impecable y una plantilla sobresaliente. La experiencia fue estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Labor extraordinaria. El trato es fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Andreu. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y servicio. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buena profesionalidad de principio a fin y especialistas sobresalientes. Buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 15-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Francisca. Nos alegra saber que ha quedado satis con nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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