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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concessionária de veículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1157 Opiniões encontradas

M
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6 / 10

" No satisfactoria por el tiempo que me hicieron esperar."

Tenía hora a las 09:30 h recogí el coche a las 12:30,para una inspección rutinaria,que debía durar 1h 30 '....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Melhorando: Evitar hacer perder el tiempo al cliente en las citas para inspecciones.

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 31-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Miguel. Lamentamos mucho la espera que experimentó durante su visita. ...(Más ↓) Tenía el mantenimiento incluido y hasta que no autoriza el fabricante no se puede empezar, así que el tiempo del mantenimiento si que es de 1h 30', pero antes se deben realizar las gestiones pertinentes con el fabricante. Apreciamos sus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Asistencia impecable y la plantilla es inmejorable. Trato atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 30-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que disfrutó de una asistencia impecable y un trato atento por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y el proceso ha resultado excepcional. Una plantilla de profesionales inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 29-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose María. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para usted en cualquier momento que necesite asistencia. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La experiencia ha resultado satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 28-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Victor. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Organización fenomenal. Trato personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 27-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Sandra, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestra organización fenomenal y el trato ...(Más ↓) profesional. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente profesionalidad desde el primer momento. Trabajadores estupendos. Buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 24-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alfredo. Nos alegra que ha recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy bueno."

Muy amable, y claro, con buena actitud para resolver dudas. Trato excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 24-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gentzane. Nos alegra saber que disfrutó de un trato excelente y que nuestro equipo fue amable ...(Más ↓) y resolvió sus dudas con buena actitud. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección y poder atenderle en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal fenomenal y conjunto de trabajadores muy eficiente. Labor de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 24-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que disfrutó de un trato fenomenal y que encontró a nuestro equipo ...(Más ↓) eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole siempre un servicio de calidad. Agradecemos también su recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Servicio post-venta muy mejorable"

Aunque el coche se me entregó en Enero de 2024 con alguna semana de retraso respecto a la fecha que se me dijo, le resto importancia ya que disponía de otro vehiculo en ese ...(Más ↓) momento. El problema de mi descontento es que a 21 de Mayo de 2024 todavía no me han entregado el permiso de circulación. Tengo el permiso de circulación provisional caducado desde hace más de 3 meses. He contactado con concesionario y pasada una semana y media todavía no me han enviado ni otro permiso provisional ni el definitivo. He tenido que volver a llamar, todo buenas palabras, pero todavía estoy a la espera .... y existe el riesgo a sanción de tráfico por una clara negligencia del concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Atención al cliente post-venta

Profissionais atendidos:

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B
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10 / 10

"Atención impecable y un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 20-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Beatriz, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención impecable y que califica nuestro servicio con ...(Más ↓) un 10. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales honestos. Aconsejable y personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 20-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Magnífica atención. Totalmente recomendable. El trato ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 20-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Xavier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida en Volkswagen Vilamòbil ...(Más ↓) Reus. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención al cliente muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Marcos Navarro Eu respondo a 20-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mireya. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra atención profesional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección para futuras experiencias con nosotros. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Muy aconsejable. Profesionales excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Proceso de financiación
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 16-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Tomas. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Empleados sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 15-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Joan. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y que nuestro equipo estuvo a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy eficiente. Ejemplo de profesionalidad. Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 16-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Enric. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio eficiente y personalizado a cada cliente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy buen asesoramiento. El proceso ha sido insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un excelente asesoramiento y que el proceso fue ...(Más ↓) insuperable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta que pueda tener en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

 

(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su valoración, Blanca Rosa. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Su recomendación es muy ...(Más ↓) apreciada. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato impecable. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su amable reseña, Maria Del Carme. Nos alegra saber que recibió un trato impecable en Volkswagen Vilamòbil Reus. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy recomendable y el grupo de profesionales magnífico. Buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro Eu respondo a 13-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Jaume. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro asesoramiento y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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