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Audi Huertas Motor - Murcia

Concessionária de veículos

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2656 Opiniões encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier trabajo en taller."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un servicio de calidad en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y motiva a todo nuestro equipo a seguir dando lo mejor. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un equipo profesional que resuelve cualquier inconveniente con rapidez."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a nuestra atención al cliente y la rapidez en la resolución de inconvenientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La experiencia fue inmejorable, recibí un servicio excepcional y mis problemas fueron solucionados rápidamente."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que recibiste un servicio excepcional. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la rapidez en la solución de tus problemas. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Andrés, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Me quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el personal fue amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable, me sentí atendido de manera excepcional durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Sebastian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y ...(Más ↓) que te sentiste atendido de manera impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Satisfecho con el trato amable y la eficacia del taller, definitivamente volveré en el futuro."

Jesús Gallego Eu respondo a 27-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato amable y la eficacia de nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) significa mucho para nosotros, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Imperdonable la calidad del taller para ser audi."

Después de toda una vida con la marca, hace un año compramos un Q5. Desde la primera semana problemas de acabados y calidad, no nos dan solución. Retrovisor vibrando, ventanas ...(Más ↓) con ruidos, problema del SOS al arreglar esto ahora tiene un ruido dentro del salpicadero super desagradable . Por más que llamas por teléfono no te atienden, no hay forma de encontrar solución. Es una vergüenza y ya estoy enfadado, siguen sin arreglar NADA, menos lo del SOS que parece que está bien aunque dios sabe lo que han dejado mal dentro del salpicadero. El coche ha ido 4 VECES al taller, y no ha ido mas porque no me daban cita pero ya es cachondeo. Necesito una solución a ese coche ya o pienso emitir un comunicado directamente a Audi y denunciar el tema. Hemos tenido 6 audis y es una vergüenza que no nos den una solución efectiva y rápida a este tema. (Menos ↑)

Melhorando: No solo siguen sin reparar el coche, si no que cada vez que va al taller me dejan 4 dias sin el, y con nuevos problemas. Sin coche de sustitución ni soluciones después de 10 meses.

Jesús Gallego Eu respondo a 14-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con tu ...(Más ↓) Q5 y la falta de atención que has recibido. Entendemos lo frustrante que debe ser para ti, especialmente siendo un cliente leal a nuestra marca.Nos gustaría resolver tu situación lo antes posible. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder ofrecerte una solución efectiva y personalizada. Queremos asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones y que tu confianza en Audi se restablezca.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Jesús Gallego Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y atento durante tu compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; valoramos tu comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un trato cálido y personalizado durante toda mi visita, realmente aprecié el compromiso hacia el cliente en este taller."

Jesús Gallego Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que apreciaste el trato cálido y ...(Más ↓) personalizado. Nuestro compromiso con los clientes es fundamental, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, 100 recomendable."

Jesús Gallego Eu respondo a 25-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Eugenia, por tu reseña y por confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Nos alegra saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier duda que tengas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a este concesionario."

Jesús Gallego Eu respondo a 25-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Audi Huertas Motor - Murcia cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Deja mucho que desear."

Las chicas de recepción son muy amables, aunque podrían mejorar un poco su imagen. Como cliente que tiene varios coches de diferentes marcas de gama premium, creo que en la casa ...(Más ↓) audi siguen una manera de trabajo mucho más parecida a un taller confesionario de marca económica que de una marca premium. Los clientes tenemos que averiguar la manera de dejar nuestro vehículo, no hay ningún cartel informativo ni una persona encargada de recepcionar tu coche nada más entrar, aspectos que dejan que desear. (Menos ↑)

Melhorando: La atención al público podría mejorarse, desde dirección, cambiando la manera de proceder desde que entra un cliente al taller

Jesús Gallego Eu respondo a 10-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Federico, por tu comentario y valoración. Agradecemos tus palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo de recepción. ...(Más ↓) Sin embargo, lamento que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas como cliente de una marca premium. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre la falta de información y la atención al cliente al recibir vehículos. Trabajaremos para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos desde el primer momento. Tus comentarios son valiosos para nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue impecable."

Jesús Gallego Eu respondo a 23-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonia, \n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Jesús Gallego Eu respondo a 23-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Encarna, \n\nNos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. \n\nEs un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia excepcional. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller demostró un profesionalismo excepcional y atención al cliente insuperable durante mi visita."

Jesús Gallego Eu respondo a 23-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Francisca, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo y su atención al cliente. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando día a día. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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6 / 10

"Muy buen trato, pero incidencia en la reparación"

El trato y atención de Salvador inmejorable. Llevé mi coche del taller al garaje y al día siguiente al trabajo. Allí me di cuenta de que la rueda estaba deshinchada. En el ...(Más ↓) taller al que acerqué el coche no detectaron problema en la rueda, no estaba pinchada, el problema debió surgir en el taller Audi al montar la ruda tras cambiar la pastilla de freno (Menos ↑)

Jesús Gallego Eu respondo a 24-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable por parte de ...(Más ↓) Salvador. Sin embargo, lamento la incidencia que experimentaste con la rueda tras la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar este asunto más a fondo para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea completamente satisfactoria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atendieron mis necesidades con gran profesionalidad y rapidez."

Jesús Gallego Eu respondo a 23-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana, \n\nNos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades ...(Más ↓) de manera profesional y rápida. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego Eu respondo a 20-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad en tu ...(Más ↓) compra. Disfruta de tu nuevo vehículo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos con tan alta puntuación! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

Jesús Gallego Eu respondo a 20-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en tu próxima visita! (Menos ↑)

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