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Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Concessionária de veículos

Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 93
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

969 Opiniões encontradas

J
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10 / 10

"Excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excelente y una plantilla competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excelente y que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) competente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asistencia profesional y trato personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia profesional y un trato amable. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"No se puede tener un coche sin reparar días y días"

La atención muy buena, la profesionalidad también, pero el manejo de los tiempos es de 0. No se puede tener en espera de reparar un vehículo y atender cosas menores durante mas ...(Más ↓) de 15 días. Entendemos que haya que esperar a veces, pero es que después de reparar, la espera también fue de otros 15 días. Un mes el coche si hacer ningún trabajo parado y costando el dinero al usuario. Si no se pueden hacer los trabajos más rápidos se le debe de decir al cliente por buscar otro taller más competente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Los tiempos de trabajo

Jesús Gallego Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cayetano. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el tiempo de ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Apreciamos tus comentarios sobre la atención y profesionalidad, pero entendemos la importancia de una pronta resolución. Tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos y ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionales muy responsables. La experiencia ha sido muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Roque, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha sido profesional y responsable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El grupo de profesionales eficiente y la experiencia ha sido extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(Más ↓) que tu experiencia fue extraordinaria. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto y seguir cumpliendo tus expectativas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato personal agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato agradable. Agradecemos tu recomendación ...(Más ↓) y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales notable y el trato ha sido destacable. Insuperable atención en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato destacable y una atención insuperable ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Desastroso. Muy poco compromiso con el cliente…"

Me citan a 16:00 y el vehículo no entra a taller para el cambio de neumáticos hasta dos horas mas tarde… Además dejan las llantas llenas de resina. Un desastre....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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4 mais de 10

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Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Tiempo de espera

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J
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10 / 10

"Empleados sobresalientes. Gran servicio. Magnífica labor en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Jose Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para brindar un servicio excepcional en cada visita. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy buen servicio. Insuperable experiencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que ...(Más ↓) siempre has tenido una experiencia insuperable con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable experiencia y trabajadores comprometidos. La atención fue muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu inmejorable experiencia, Maria Fernanda. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional y comprometida. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras experiencias con Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores destacable y gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por reconocer el excelente servicio de nuestro equipo, Trinitario. Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable servicio. Una plantilla magnífica. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un servicio magnífico. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención ha sido muy personalizada y sobresalientes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que hasido una excelente experiencia con nosotros. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me presenté con coche en grúa y en cuatro horas estaba reparado. Trato inmejorable "

Mi coche tiene 12 años de antigüedad. A la hora de renovar, seguiré confiando en la Marca....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por confiar en nosotros, Miguel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y la rapidez en la ...(Más ↓) reparación de tu coche. Estamos encantados de que sigas confiando en la marca. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal excelente."

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Asesoramiento y ayuda
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que recibiste un trato personal excelente. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Experiencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia excepcional, Dolores. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros servicios. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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