O que os clientes dizem sobre esta empresa
969 Opiniões encontradas
Miguel A. V. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2023 no 21:52
4 / 10
"Se puede mejorar"
No estoy contento. Han sido en total 30 días para la reparación (14 días para llanta y después 16 para el para golpes), demasiado tiempo. Además, la llanta no estaba bien ...(Más ↓) reparada y tuve que darme cuenta yo después de probar el coche y ver que tenía vibraciones el volante, deberían probar antes de entregar el vehículo. Tuvieron el detalle de prestarme un vehículo los últimos días después de explicar que no podía estar tanto tiempo sin coche. (Menos ↑)
Melhorando: Disminuir el plazo del reparación, probar al 100% la calidad de la reparación.
Alejandro R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2023 no 23:03
10 / 10
"El trato fue excelente."
Jesús Gallego Eu respondo a 06-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Alejandro, por tu excelente valoración y tus amables palabras sobre nuestro trato. Nos alegra saber que recibiste un ...(Más ↓) servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor! (Menos ↑)
Andres C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-11-2023 no 11:47
8 / 10
"El trato es muy profesional."
Jesús Gallego Eu respondo a 07-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) profesional durante tu visita. Agradecemos también tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Francisca S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-11-2023 no 10:55
4 / 10
Daniel J. A. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-11-2023 no 22:15
2 / 10
"No saben diagnosticar "
Después de haber perdido una mañana entera en ir en 2 coches a llevar el mío a primera hora y volver a molestar a un familiar en desplazarnos, por segunda vez para ...(Más ↓) recogerlo,resulta que me han hecho la revisión que le correspondía,pero respecto a un problema que hay con el disco duro dicen que no saben qué pasa y que cuando lo vuelva a llevar el lunes por segunda vez intentarán hacer el diagnóstico y seguramente me lo llevaré sin arreglar a casa.Tendré que ir una tercera vez el día que reciban el recambio(que probablemente?piensan que por fin solventará la incidencia).Creo que el problema procede de los mecánicos, ya que el chico que me atiende y toma los datos ha sido extremadamente amable como siempre. Todo esto ocurre curiosamente en la radio y el teléfono,que son dispositivos de los que no se puede hacer un mal uso,ni se desgastan y precisamente a los poquitos meses de vencer la garantía. También quería remarcar la diferencia entre el servicio que me ofreció durante años Ricardo Torrecilla(Tosersa)con mi anterior automóvil (Porsche Cayenne)para el que siempre me dejaron un vehículo de cortesía GRATUITO en cada revisión,a diferencia de lo que hace Dimovil con su política comercial de cobrarlo mediante cuota anual. Sin más,se despide un cliente descontento. (Menos ↑)
Melhorando: Solucionar el problema
Jose O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-11-2023 no 11:46
8 / 10
"Buena atención durante todo el proceso. Inmejorable trabajo y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas ha realizado un trabajo inmejorable. Agradecemos también tu recomendación. Si en el futuro necesitas de nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus V. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-11-2023 no 10:02
8 / 10
"La experiencia ha sido fenomenal. La plantilla es muy buena."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fenomenal y que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Ascension M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2023 no 23:51
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Excelentes profesionales y atención cercana."
Jesús Gallego Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Ascension, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2023 no 21:05
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es excelente."
Jesús Gallego Eu respondo a 22-11-2023 para este comentário:
Querubina C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2023 no 12:51
10 / 10
"Actuación personalizada y trabajadores eficientes."
Jesús Gallego Eu respondo a 05-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Querubina. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y eficiente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Diego F. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2023 no 09:38
10 / 10
"El resultado fue profesional. La plantilla es competente. La atención fue extraordinaria."
Jesús Gallego Eu respondo a 05-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad y competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Caridad R. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2023 no 21:57
10 / 10
"El trato fue excelente y recomendable al 100%. Sobresalientes profesionales."
Jesús Gallego Eu respondo a 12-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Caridad, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2023 no 12:43
10 / 10
"Inmejorables profesionales y extraordinaria experiencia en todo momento. Atención amable."
Jesús Gallego Eu respondo a 14-12-2023 para este comentário:
Jose I. G. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2023 no 10:34
10 / 10
"Magnífico trato y el grupo de profesionales es muy bueno."
Jesús Gallego Eu respondo a 14-12-2023 para este comentário:
Francisco C. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2023 no 20:27
10 / 10
"Empleados amables y el resultado ha sido incomparable. El trato es fenomenal."
Jesús Gallego Eu respondo a 14-12-2023 para este comentário:
Cristina G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2023 no 20:59
10 / 10
"Personal atento y el conjunto de empleados excelente. El servicio es sobresaliente."
Melhorando: Revisar mejor terminacion de trabajos chapa y pintura, aunque la respuesta fue muy buena y lo solucionaron sin problema.Pero nunca hay que olvidar que esto es Mercedes-Benz, calidad premium
Jesús Gallego Eu respondo a 14-12-2023 para este comentário:
Luis M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-10-2023 no 21:45
10 / 10
"El resultado ha sido estupendo."
Jesús Gallego Eu respondo a 18-12-2023 para este comentário:
Richard C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-10-2023 no 15:48
10 / 10
"Buen trato."
Jesús Gallego Eu respondo a 18-12-2023 para este comentário:
Laura M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 20:48
10 / 10
"Especialistas muy competentes. Organización satisfactoria."
Jesús Gallego Eu respondo a 18-12-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la competencia de nuestros especialistas y ...(Más ↓) con la organización en general. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Marcos S. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 20:32
8 / 10
"Servicio estupendo."
Jesús Gallego Eu respondo a 18-12-2023 para este comentário:
Sobre Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
Horários
Fechado
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Sábado: Fechado
- Domingo: Fechado
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Experiência TRIKOMER
En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
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