Tengo contratado el servicio de mantenimiento desde que adquirí el vehículo. Cuando tengo el mantenimiento anual tienes que pedir cita un mes antes porque te dicen que no tienen ...(Más ↓)vehículo de sustitución. Cuando llegas allí te das cuenta que los vehículos de sustitución son los utilizados por los empleados y esa es la razón por la que si llamas con menos tiempo para tu cita te dicen que no hay vehículos.
Los vehículos te los dan con una cantidad de polvo- tierra en su interior impresionante y apenas sin autonomía. Eso sí, me indicaron muy amablemente como llenar el depósito porque tenían que devolverlo con la misma cantidad de combustible.
He realizado en mantenimiento anual pero no me han dado ningun papel donde me indique que trabajos se han realizado y que piezas se han sustituido. Me gustaría que me informarán cada año que tengo en el contrato de mantenimiento que piezas o trabajos le tienen que realizar al vehículo porque estoy totalmente a ciegas. Le he cambiado la batería y de ese trabajo si tengo una factura donde indica la pieza sustituida y la mano de obra y otros conceptos de realización de test, comprobar sello en polo,renovar batería. Querría que me informarán el año próximo que puntos del vehículo son los me se tienen que revisar, y así para el próximo año y el próximo también. (Menos ↑)
Melhorando: Mejorable por todas partes
J
Jesús Gallego Eu respondo a 25-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luisa. Lamentamos las molestias ocasionadas durante tu última visita al taller. Entendemos la ...(Más ↓)importancia de la transparencia en el mantenimiento de tu vehículo y vamos a trabajar para mejorar la comunicación sobre los trabajos realizados. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 25-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luisa. Lamentamos las molestias ocasionadas durante tu última visita al taller. Entendemos la ...(Más ↓)importancia de la transparencia en el mantenimiento de tu vehículo y vamos a trabajar para mejorar la comunicación sobre los trabajos realizados. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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"Ejemplo de profesionalidad. Trabajadores muy comprometidos. Gran organización en cada visita."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 11-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y comprometido en cada ...(Más ↓)visita. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 11-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y comprometido en cada ...(Más ↓)visita. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego Eu respondo a 11-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ramiro, por tu reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 11-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ramiro, por tu reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 08-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Rebollo. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 08-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Rebollo. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
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"Sublime labor desde el primer momento y el trato ha sido fenomenal."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 08-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 08-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Tomas! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia totalmente recomendable con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Tomas! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia totalmente recomendable con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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"Muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es muy eficiente."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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"Excelente profesionalidad en todo momento. Buenos profesionales y la atención fue amable."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 07-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Jan. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento muy bueno. Agradecemos tu recomendación y confianza en ...(Más ↓)nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Jan. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento muy bueno. Agradecemos tu recomendación y confianza en ...(Más ↓)nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
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"The attention is friendly and the experience is very positive."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu amable reseña, Geoffrey. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste una atención amigable. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu amable reseña, Geoffrey. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste una atención amigable. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Trabajamos ...(Más ↓)para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Trabajamos ...(Más ↓)para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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"Recomendable al 100%. Excelente asesoramiento. La experiencia fue fenomenal."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu recomendación, Barcelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo de asesores. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu recomendación, Barcelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo de asesores. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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"Extraordinaria profesionalidad en cada visita y ejemplo de profesionalidad. Profesionales cercanos."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y cercano en cada visita. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y cercano en cada visita. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. (Menos ↑)
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"Muy buen trato y una plantilla notable. Extraordinaria experiencia siempre."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional y que nuestra plantilla ...(Más ↓)estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 06-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional y que nuestra plantilla ...(Más ↓)estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro personal ha superado tus expectativas. Esperamos seguir brindándote ...(Más ↓)un servicio de calidad en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro personal ha superado tus expectativas. Esperamos seguir brindándote ...(Más ↓)un servicio de calidad en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 01-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable. Esperamos seguir ...(Más ↓)cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu excelente puntuación! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 01-03-2024 para este comentário:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable. Esperamos seguir ...(Más ↓)cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu excelente puntuación! (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 29-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 29-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal. ...(Más ↓)Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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"Incomparable profesionalidad durante todo el proceso. Excelentes empleados. Inmejorable servicio."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 29-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abdelaziz. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable y que nuestro equipo ha ...(Más ↓)demostrado una profesionalidad incomparable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 29-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abdelaziz. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable y que nuestro equipo ha ...(Más ↓)demostrado una profesionalidad incomparable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
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Jesús Gallego Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angela. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓)positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angela. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓)positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
J
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"El grupo de profesionales es destacable y atención excepcional."
J
Jesús Gallego Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
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