O que os clientes dizem sobre esta empresa
2389 Opiniões encontradas
Maria E. S. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-02-2026 no 18:33

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-02-2026 para este comentário:
Gema M. Y.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2026 no 21:48

6 / 10
"Sorpresa al recoger el coche"
El trabajo de taller entiendo que ha sido correcto y ha solucionado el problema, en principio. Me avisaron para recoger el coche el viernes 30 enero. Yo estaba de viaje y ...(Más ↓) acordamos que pasaría a recogerlo lunes 02 febrero a las 15 h. Al recoger el coche encuentro modificado el estilo del salpicadero, la temperatura del climatizador de forma significativa y un rodaje de 28 km durante 1h y 43 minutos previa a la recogida. No entiendo estos cambios que no tienen nada que ver con la reparación ni en tiempo ni en forma, por lo que solicito una explicación. Quedo a la espera. (Menos ↑)
Melhorando: Mayor claridad y justificación en el diagnóstico y precio. Mejor ajuste del tiempo de reparación
Jesús Gallego Eu respondo a 04-02-2026 para este comentário:
Gema, gracias por compartir tu experiencia y lamento la molestia. Quería comentarte que, a veces tras una reparación, se ejecutan ...(Más ↓) calibraciones de sistemas y pruebas de funcionamiento que pueden modificar temporalmente ajustes como la climatización o el estilo de salpicadero. También es posible que se haya realizado una revisión de ruta o pruebas de conducción. Queremos aclararlo contigo y darte una explicación detallada. ¿Preferirías que te contacte el responsable del taller o coordinamos una cita para revisarlo y, si procede, ajustar todo a tu satisfacción? (Menos ↑)
Beatriz S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2026 no 21:39

10 / 10
"Como siempre nada que objetar"
Jesús Gallego Eu respondo a 03-02-2026 para este comentário:
Beatriz, Gracias por tu valoración y por la confianza constante en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que, como siempre, ...(Más ↓) todo ha estado a la altura. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, avísanos y lo solucionaremos con gusto. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea perfecta. (Menos ↑)
Maria F. M. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2026 no 09:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio con un equipo profesional muy capacitado que superó mis expectativas."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
María, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio de nuestro equipo fueron profesionales y superaron tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2026 no 00:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller se mostró muy profesional y resolutivo."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Marco-botella A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2026 no 17:04

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue notable, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Andres M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2026 no 17:03

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, superaron mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos con dedicación para ofrecer cercanía y resultados excelentes, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Francisca P. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2026 no 06:18

8 / 10
"El personal fue muy atento me proporcionaron un servicio rápido y eficiente que superó mis expectativas."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Francisca, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el servicio fue rápido y eficiente, y que ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)
Antoniofernando F. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2026 no 21:27

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré"
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Antoniofernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que ves volver. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún aspecto podemos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos. Será un placer recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Julio S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2026 no 20:37

8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue muy atento y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y que pudimos resolver tu problema rápidamente. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Ada D. P. L. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2026 no 16:09

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido, todo el personal mostró un alto nivel de compromiso."
Jesús Gallego Eu respondo a 30-01-2026 para este comentário:
Ada, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y el compromiso del equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio F. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2026 no 17:34

10 / 10
"El equipo del taller superó mis expectativas: rápidos, amables y muy eficientes. ¡Totalmente recomendable"
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller superó tus expectativas, siendo rápidos, amables y eficientes. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y te agradecemos la confianza depositada en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jose B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2026 no 09:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) que tu visita al taller fuera impecable. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener el mismo nivel de servicio. (Menos ↑)
Marcos A. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2026 no 09:19

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Marcos, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que el trato recibido fue de ...(Más ↓) tu agrado y que volverás para futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estamos para ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose J. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 20:20

8 / 10
"Taller destacado por su calidad en el servicio y trato amable. Sin duda volveré para futuras visitas."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Gracias, Jose, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra que hayas notado la calidad de nuestro servicio y el trato amable. ...(Más ↓) Será un placer darte la bienvenida de nuevo en futuras visitas; estamos aquí para cuidarte en cada momento. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos para seguir superándonos. (Menos ↑)
Francisca L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 20:07

10 / 10
"Un trato impecable y rapidez en la reparación, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Francisca, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato impecable y una reparación ...(Más ↓) rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y saber que volverás para futuras necesidades nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Te esperamos en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Alejandro G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 20:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller el equipo demostró gran calidad y eficiencia."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-01-2026 para este comentário:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que nuestro equipo ...(Más ↓) transmitió calidad y eficiencia. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea así siempre. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Maria R. V. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 17:34

6 / 10
"Citas a muy largo plaza"
Jesús Gallego Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Rosario. Lamentamos que las citas hayan tardado en hacerse y entendemos la molestia que eso ...(Más ↓) puede ocasionar. Apreciamos tu valoración y tu confianza en nuestros servicios. Estamos trabajando para optimizar la disponibilidad y reducir tiempos de espera. Si nos indicas un horario preferente, haremos todo lo posible por ajustarlo y ofrecerte opciones más rápidas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o canal de contacto. (Menos ↑)
Carlos R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 15:20

2 / 10
"Vuelta al taller por sexta vez por el mismo problema."
Acudí al taller para realizar el mantenimiento B3 que solicita el vehículo un mes antes ya que coger cita implica una espera de más de dos meses. Cuando recojo el coche, ...(Más ↓) vuelve a suceder el mismo problema que ocurrió la vez anterior, tras 4-5 km el coche me indica que tiene más aceite del que debe y que acuda al taller. Vuelvo al taller a dejar el coche, lo recojo, y me vuelve a marcar nivel bajo de aceite. Dejar el coche me supone un problema grande ya que dependo de el coche para mi trabajo. Todo esto ya sucedió una vez anteriormente, por lo que en lugar de averiguar qué le sucede al coche, han ido quitando y poniendo aceite para que no marque mal el nivel. Además de eso, el vehículo se entrega completamente sucio, las llantas llenas de grasa tras un cambio de neumáticos, e incluso el colgante raspado por la parte inferior. Procedo a hablar con el jefe de taller sobre este asunto, porque quiero poner una reclamacion, me atiende adecuadamente y me presta un vehículo. Parece ser que han dado con el problema y es la sonda de nivel de aceite, el coche está en garantía y se solucionará. Pero pienso que se deben tomar medidas, ya que compramos Mercedes por la supuesta calidad que vamos a recibir tras la posventa en el taller. (Menos ↑)
Melhorando: La comunicación con el taller sobre los problemas particulares de cada vehículo.
Jesús Gallego Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:
Carlos, lamento mucho las molestias que describes. Entiendo lo frustrante que es repetir un problema y las molestias con el mantenimiento, ...(Más ↓) el estado del coche y la experiencia de la entrega. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia para que podamos mejorar en posventa. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para intentar coordinar una solución adecuada. (Menos ↑)
Lola G. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2026 no 10:16

10 / 10
"Me sorprendió la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en su taller."
Jesús Gallego Eu respondo a 28-01-2026 para este comentário:
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..


