O que os clientes dizem sobre esta empresa
883 Opiniões encontradas
Pablo M. D. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-10-2025 às 16:01
6 / 10
"Muy lentos en reparación"
No entiendo que para una reparación de un arañazo en un puerta el coche y concertando cita previa con un mes de antelación, necesite más de dos semanas para la reparación y ...(Mais ↓) cuando llame para interesarme fue imposible contactar con ellos, cuando al fin me llamaron las explicaciones fueron excusas,que estaba solo y tenía mucho trabajo.Para desplazar el vehículo desde Alcalá a Madrid lo hicieron conduciéndolo en vez de traerlo en una grúa Muy descontento con el servicio.Ya me he quejado a Att Clte Volvo (Menos ↑)
A melhorar: Mayor rapidez en las reparaciones
Susana B. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-10-2025 às 18:48
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Mais ↓) y el trabajo realizado. Nuestro equipo siempre trabaja con dedicación para ofrecer los mejores resultados. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro si lo necesitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ines C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-10-2025 às 15:44
10 / 10
"El trato recibido durante mi visita al taller me dejó muy satisfecho, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Inés, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Mais ↓) y servicio. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-10-2025 às 20:53
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro trato y ...(Mais ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio S. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-10-2025 às 07:30
6 / 10
"Calidad excelente de los trabajos pero el plazo de entrega es muy alto"
En la reparación de unos arañazos y una abolladura, tardaron 18 días. El trabajo fue impecable pero dejar casi tres semanas sin coche a un usuario es un punto de mejora...(Mais ↓) (Menos ↑)
A melhorar: El servicio de carrocería es muy lento
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración y por destacar la calidad de nuestro trabajo. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido más ...(Mais ↓) largo de lo esperado y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte un servicio más ágil en futuras ocasiones. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. V. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-10-2025 às 13:41
8 / 10
"Profesionales muy competentes en el concesionario, la reparación fue rápida y eficiente. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, José Luis, por tu amable valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que la reparación fue rápida ...(Mais ↓) y eficiente, y que te sentiste bien atendido. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M. H. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-10-2025 às 22:30
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me sentí bien atendido en todo momento durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Mais ↓) valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa M. P. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-10-2025 às 00:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza respondeu o 17-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Mais ↓) servicio y la atención del equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. T. D. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-10-2025 às 20:45
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."
Rocío Arriaza respondeu o 03-10-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Maria José, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio y ...(Mais ↓) atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-09-2025 às 09:32
10 / 10
"El trato recibido fue excelente, muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el concesionario."
Rocío Arriaza respondeu o 25-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho ...(Mais ↓) con la atención y calidad del servicio. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tinca-marioara F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2025 às 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza respondeu o 25-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Tinca-marioara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Mais ↓) profesionalismo han superado tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2025 às 20:53
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el personal muy profesional y amable."
Rocío Arriaza respondeu o 25-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, José Luis, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han sido ...(Mais ↓) de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonia G. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-09-2025 às 10:32
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido por el concesionario, definitivamente volveré cuando sea necesario."
Rocío Arriaza respondeu o 17-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Mais ↓) servicio y que te sientes valorada. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel A. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-09-2025 às 21:54
10 / 10
"El equipo del taller fue increíblemente amable y resolutivo, estoy muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza respondeu o 17-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y ...(Mais ↓) servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-09-2025 às 11:25
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza respondeu o 09-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Mais ↓) estás satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres J. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-09-2025 às 11:12
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza respondeu o 08-09-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Mais ↓) atendido en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge P. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-08-2025 às 21:31
10 / 10
"Una experiencia inmejorable, recibí atención personalizada y el trabajo fue de primera calidad."
Rocío Arriaza respondeu o 29-08-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Jorge Pablo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Mais ↓) con la atención personalizada y la calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-08-2025 às 22:06
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, totalmente recomendado."
Rocío Arriaza respondeu o 22-08-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Mais ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. L. D. A. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-08-2025 às 13:22
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Rocío Arriaza respondeu o 18-08-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Maria Cruz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Mais ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio rápido y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Violeta P. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-08-2025 às 20:42
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el trato amable y la dedicación del personal en el concesionario."
Rocío Arriaza respondeu o 18-08-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Violeta, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que valoras el trato amable y la ...(Mais ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profissionais em destaque nesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Onde nos encontrar
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura pertence a Volvo Auto Elia e tem outras empresas relacionadas que pode conhecer a partir daqui:
Experiência TRIKOMER
Em Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura aderimos ao Trikomer, que é uma entidade independente que reúne as opiniões e avaliações de clientes que já receberam serviços nas nossas instalações de forma comprovada e fiável.
Trikomer coleta, armazena e mostra as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que todas as informações que chegam aos consumidores são reais
No Trikomer apenas podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, quer tenham sido para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se é ou já foi cliente, solicite agora o seu convite para poder exercer o seu direito de opinar sobre a sua experiência e avaliar os serviços recebidos.
