Xavier Vicente López - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 7

Xavier Vicente López

Xavier Vicente López

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 54 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.9 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

51 Opiniones encontradas

S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) impecable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 7! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eliseo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros servicios es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy gratificante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan gratificante y que valoras la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adela, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad del trabajo en nuestro taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí valorado como cliente."

No tengo queja por el trato recibido por Xavier, ni por ninguno de los otros profesionales que me han atendido en anteriores ocasiones. No obstante, me gustaría explicar algo que ...(Más ↓) me pasó cuando dejé mi vehículo. Tenía cita un jueves y me comentaron que había que realizar unas pruebas para comprobar el estado del vehículo y que sería recomendable que estuviera por lo menos hasta el día siguiente que coincidía que era viernes. Dicho viernes por la mañana sobre las 11 tuve que llamar yo para saber la situación en la que se encontraba la incidencia. En resumen, sólo hecho en falta y no es la primera vez que me ha sucedido con ustedes, que llamen al cliente o utilicen otras vías sms, correo electrónico, seguimiento a través de página web para informar de la situación en la se encuentra la reparación del vehículo, sólo informar, que si tiene que estar más tiempo lo entiendo y lo prefiero si con ello se resuelve y no vuelve a ocurrir el problema o la avería. Si el vehículo tiene que estar más tiempo de lo esperado avisen al cliente por favor, puesto que me quedé sin vehículo todo el fin de semana y tuve que organizarme con mi mujer para poder coger su coche el lunes para realizar gestiones. Muchas gracias, un cordial saludo. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has ...(Más ↓) sentido valorado como cliente. Apreciamos tus comentarios sobre el seguimiento de la reparación de tu vehículo. Entendemos lo importante que es estar informado y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que nuestros clientes estén al tanto del estado de sus vehículos. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en nuestro equipo. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El trato fue profesional y muy correcto. Seguiré llevando mi vehículo"

La atención fue muy correcta y profesional. Me atendieron puntualmente y me explicaron perfectamente la revisión. El coche se me entregó en el plazo acordado y todo perfecto. ...(Más ↓) Volveré (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 28-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carolina, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y correcto, así como la ...(Más ↓) puntualidad en la atención y la claridad en la explicación de la revisión. Tu confianza al seguir llevando tu vehículo con nosotros es muy valiosa. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Un servicio de taller impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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8 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 sobre 10

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Asun Paredes contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio de taller ...(Más ↓) impecable y que nuestro personal demostró conocimiento y dedicación. Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta cualquier aspecto que podamos mejorar para ofrecerte un servicio excepcional en el futuro. Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable. Desde el trato hasta la solución ofrecida, todo superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Asun Paredes contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eladio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la solución ofrecida superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Asun Paredes contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andreea. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excelente y que te sentiste valorada desde el primer momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Muy bien los dos receptores de taller"

Muy descontento con el jeep. No sé aún qué le está pasando a mi vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 sobre 10

A mejorar: Cuidar más al cliente . He tenido muchos problemas con el jeep en solo 6 meses

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