Vicente Luis Herrero

"Si información , nefasto trato"

Dejo el coche pendiente de mantenimiento y posible cambio de correa de distribución ya que no sé si me tocaba y Vicente a simple vista tampoco lo sabía. Me informa Vicente que ...(Más ↓) ese mismo día me llama para decirme si es necesario la correa y el precio. A día de hoy sigo esperando la llamada porque nunca llegó. Al día siguiente llamo en reiteradas ocasiones a la centralita y me dice que Valdisa Quart de poblet ya me devolverá la llamada, jamás me la devuelve. Decido ir personalmente sin coche y la dificultad que me supone desplazarme así , me paso una hora en el concesionario que por cierto solo había un cliente y también estaba descontento con el Servicio porque oí como se quejaba al personal de ahí que sí que eran bastantes entre ellos Javier, al que le explicó mi situación y solo me dice que espere, sin nada de información, quiero saber si ya está mi coche reparado si es necesario el cambio de correa de distribución y cuando estará listo. No me responde y me voy a mi casa sigo llamando a la centralita. Al final del día a las 20h antes de que cerraran decido ir a por mi coche y la correa no estaba cambiada solo le habían hecho el mantenimiento de aceite. La correa ya me la he cambiado en otro taller. No vuelvo nunca más. A los días me llega el correo con el presupuesto de la correa. (Menos ↑)

"Me siento completamente satisfecho con la atención brindada definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal, definitivamente volveré."

"Decepcionado. Nunca me había ocurrido."

Reparación de pequeños golpes y pintura en plancha, producidos en aparcamientos por otros vehículos y en la que la duración de la reparación , ha tenido una duración de un ...(Más ↓) mes, sin recibir ninguna llamada de VALDISA y habiendo llamado yo, 3 veces. Es la primera vez que me ocurre una situación tan surrealista en la matriz MERCEDES. (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

"Pocas ganas de trabajar"

Me han atendido otras veces otros compañeros y siempre en ese taller parece que hay pocas ganas de trabajar. Cada vez que voy se me quitan las ganas de volver...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un equipo altamente profesional que ofrece un servicio impecable, sin duda volveré."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

"No fue lo esperado"

1. Entrega de mi vehiculo sucio por dentro, manchas en asiento, 2. Recibida llamada que desconocían el desbloqueo de puertas ko podían seguir haciendo primera revisión 3. ...(Más ↓) Vehículo de sustitución lleno de barro Primera vez en taller mercedes (Menos ↑)