Rafael Gallego - Jefe Recepción

Concesionario de vehículos Taller Oficial Mitsubishi en Leganés

Rafael Gallego

Rafael Gallego

Trabaja en Taller como Jefe Recepción

Ha recibido un total de 25 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.8 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

25 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo me brindó un trato amable y cercano, lo que hizo que mi experiencia fuera muy positiva."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tuviste una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro taller. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que te sientes seguro de volver. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Decepción infinita"

Para recepcionar más de una hora, entre a las 15:00 y salí 16:30. Había avisado con anterioridad de que llevaría el coche un día antes de la cita. La persona que al final me ...(Más ↓) atendió compromiso, cero. Solicito presupuesto de mantenimiento y al día siguiente llamo para confirmar que acepto. Entrego el coche el día seis de octubre. El miércoles 22 antes de las doce me llama una persona de Honda para decirme que ya puedo pasar a recoger el coche. Cuando llegó a las 16:00 me dice Rafael -la única persona comprometida- que no le han hecho el mantenimiento, sólo la reparación de carrocería. Me fui a las 17:45. Al valorar las cuestiones del apartado anterior el presupuesto es a petición mía. (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación interna

Profesionales tratados:

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R
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10 / 10

"El excelente trato recibido en el taller me dejó muy satisfecho con el servicio brindado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención excepcional y reparación rápida, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aida Mabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la ...(Más ↓) reparación fue rápida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, superaron mis expectativas tanto en atención como en rapidez."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en ...(Más ↓) atención y rapidez. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos; trabajaremos para que esa recomendación sea aún más alta en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) valoras nuestra atención y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación, seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que me brindó un servicio de alta calidad, definitivamente regresaré."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Estanislao, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Será un placer volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad del equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestro taller fue excepcional y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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