Pedro De la Cruz - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Bentley Marbella

Pedro De la Cruz

Pedro De la Cruz

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 95 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

95 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"La atención es genial. El servicio fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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10 / 10

"Un servicio fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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6 / 10

"Gracias a Pedro y su dedicacion"

Pedro hizo que mi opinion es buena gracias a sus explicaciones, atencion y profesionalismo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Encontrar una manera de no tener un coche imobilizado durante 2 meses para una pieza de un aire acondicionado. No poder tener un ¨center weels caps¨para un GTC de 2010 con llantas Muliner no me parece aceptable (No de Salamanca pero de Bentley)

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Emilio Márquez contestó el 22-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jean-christopher, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Pedro pudo proporcionarle un excelente servicio con su ...(Más ↓) dedicación, atención y profesionalismo. Lamentamos escuchar que el cumplimiento de fechas no estuvo a la altura de sus expectativas y agradecemos su honestidad. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la excelencia. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Un diez. La atención ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 09-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Enrique. Nos alegra saber que recibió una atención impecable. Lamentamos que no hayamos alcanzado las 5 ...(Más ↓) estrellas. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Bentley Marbella. Un saludo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Especialistas muy competentes y el trato es impecable. Magnífica labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isaac, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio competente e impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas durante todo el proceso. Agradecemos enormemente sus recomendaciones y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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A
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10 / 10

"Muy buen servicio. Especialistas muy buenos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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S
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10 / 10

"Example of professionalism."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Thank you very much, Steven, for your kind review! We are glad to hear that you had a professional experience with us. We appreciate your ...(Más ↓) recommendation and hope to see you again soon. Best regards. | Muchas gracias Steven, por su amable reseña! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia profesional con nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buen trato. Actuación sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Hola Rafael. Nos alegra saber que ha disfrutado de un trato excelente durante su visita a Bentley Marbella. Agradecemos mucho sus amables ...(Más ↓) palabras y la valoración positiva. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y que pueda recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Especialistas muy comprometidos y el trato ha sido cordial. El resultado es de primer nivel."

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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Gerald. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Bentley Marbella. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y agradecemos enormemente sus amables palabras. Esperamos verle de nuevo pronto, no dude en recomendarnos a sus amigos y familiares. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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