Concesionario de vehículos Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

Paula Ruiz

Paula Ruiz

Trabaja en Taller como Asesora de Servicio

Ha recibido un total de 62 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

62 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La recomiendo, atención centrada en el cliente."

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J
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10 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

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M
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, totalmente recomendable."

Muy buena atencion por parte de Paula Ruiz,ofreciendo servicios que no sabia que estuvieran,como el servicio de taxi gratuito hasta ***€,el cual lo utilize. Gracias Paula. ...(Más ↓) Saludos (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excelente en todo, profesional y humano."

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C
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10 / 10

"El trato en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y estoy completamente satisfecho con el servicio."

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R
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaría este concesionario por su gran equipo."

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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A
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6 / 10

"Problema con vehículo parado en el taller debido a un reventón."

Mi coche sufrió un pinchazo que, al subir a la grúa derivó en reventón y se llevó al taller. Al principio apenas recibía información sobre mi coche y hubo un par de días ...(Más ↓) que recayó en mí la tarea de contactar con seguro concesionarios conercial atención al cliente, etc, para intentar solucionar las cosas. Lo cual fue muy desagradable y me generó mucho malestar y desconfianza. Una vez me presenté en el taller para intentar saber qué estaba pasando, fue Paula Ruiz quien me atendió incluso cuando fui sin cita previa y fuera de horario, lo cual agradezco enormemente. Desde ese momento, por suerte, ella se mostró muy atenta y volcada en ayudarme y solucionar cuanto antes los problemas administrativos que surgieron con el seguro, los cuales estuvieron poniendo problemas y trabas desde el primer momento. Por suerte fui a topar con una muy buena empleada, con empatía, que supo ponerse en el lugar tan malo en el que yo estaba y hizo todo lo posible por solucionarlo cuanto antes. Por una parte siento mucha desconfianza, ya que ha sido mi primer y único problema con el coche y he estado casi 2 semanas sin él, pero por otra, al menos agradecer el trabajo de Paula y su interés en que todo estuviera solucionado hasta el último momento. (Menos ↑)

A mejorar: Mejor y más fluida comunicación con el cliente en algunos momentos.

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P
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10 / 10

"excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."

las chicas de recepcion muy simpaticas, agradables, amables y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Muy buen atendimiento solo que yo iba a tres cruces y eran más rápidos para arreglar el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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