Noemí Hereza - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Toyota Cumaca Motor - Málaga

Noemí  Hereza

Noemí Hereza

Trabaja en Taller como Asesora de Servicio

Ha recibido un total de 245 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

245 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Un equipo muy competente y amable que facilitó mi experiencia en el taller"

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Ángeles, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio competente y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Una larga espera para reparar"

Más de tres meses y coche de cortesía con franquicia de ***€ . Mejor que lo quiten pues va uno con miedo, no esperare más esta opción, por lo demás todo bien...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Una gran demora

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bienvenido, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la larga espera que has tenido para la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de servicio. Respecto al coche de cortesía, tomamos nota de tu comentario para revisar nuestras opciones y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Outstanding Professionalism and Care During My Visit to the Car Repair Center"

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Liudmyla, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro de reparación fue tan ...(Más ↓) positiva y que valoraste nuestro profesionalismo y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo del taller, me hicieron sentir como un cliente muy valorado."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo del taller te hizo sentir tan valorado. Trabajamos cada día ...(Más ↓) para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La rapidez y efectividad del servicio fueron inmejorables. Estoy más que contento con la atención recibida en el concesionario."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 24-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad de nuestro servicio. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una atención de calidad y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, destacando el compromiso y dedicación de todo el personal que me atendió."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 23-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. El ...(Más ↓) compromiso y la dedicación son valores que nos esforzamos por mantener, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 23-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste ...(Más ↓) bien tratada. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato recibido fue excepcional y la atención al cliente de primera."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 22-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención al cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Reparación en Garantía"

El coche ha estado prácticamente un mes en el Taller para una reparacion en garantía, que ya en teoría se había solucionado con anterioridad, con otra visita de duracion de ...(Más ↓) una semana, la comunicación no ha sido, lo suficientemente fluida o esa ha sido mi impresión, no culpo a mis interlocutores, sino al protocolo, que será el adecuado, pero en esta ocasion para mi , no ha sido totalmente satisfactorio (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación con Taller

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 21-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la reparación de tu coche haya tomado más tiempo del ...(Más ↓) esperado y que la comunicación no haya sido la ideal. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para optimizar la atención al cliente. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte mejor en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 16-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Máximo Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)

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