Concesionario de vehículos Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Montse Urrea

Montse Urrea

Trabaja en Taller como RECEPCIONISTA

Ha recibido un total de 237 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

237 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"El trato fue exquisito, se nota ue son expertos en lo que hacen. ¡Recomendados al 100"

Son muy buenos especialistas y un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante ver que se reconoce nuestro trabajo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo es muy profesional y la calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional. Estoy completamente satisfecho."

Muy profesional, tanto el servicio como el trato al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con nuestro servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y el trato al cliente, ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"1500km y tres veces en taller"

Mi coche es totalmente nuevo, 1500km. Me llamaron para realizar una actualización de software obligatoria. Al día siguiente me entero que no se trata de una actualización de ...(Más ↓) software si no que se trata de un cambio de los tornillos de las rótulas por un problema de fábrica. Tras sacar mi coche del taller por el cambio de tornillos obligatorio no me ofrecen solución de transporte este está desviado o desalineado es muy notable . Lo vuelvo a dejar en taller tampoco me ofrecen transporte y al cogerlo sigue desviado o desalineado esta vez es menos notable y no me ofrecen solución de transporte ni ceden a que un mecánico pruebe conmigo el coche y procedo a rellenar una hoja de reclamaciones. Al día siguiente me llaman para decirme que esta vez sí me ofrecen coche de sustitución. El coche lo saqué la semana pasada y en ciudad no se nota nada fuera de lo normal. Pero justamente ayer salí a carretera y a una velocidad más alta el coche se nota todavía desalineado. Estoy pendiente de llamar al comercial porque barajo opciones de llevarlo a otro taller más profesional que este o que el propio comercial me ofrezca llevarlo a otro taller Peugeot más cercano, pero que no sea el de mi localidad porque está claro que son poco profesionales. En tres años es el segundo Peugeot que compro, ya que el primero entró al taller 3 veces en 3 años solamente por mantenimiento. Este con 1500km ya ha entrado las mismas veces al taller. Ahora a ver si me solucionan correctamente el problema de la desviación en otro taller, puesto que tengo claro que no voy a dejarlo de nuevo en el de Alcoy Cocentaina. (Menos ↑)

A mejorar: Ofrecer siempre solución de transporte y sobretodo mejorar la calidad del trabajo en taller

Profesionales tratados:

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E
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10 / 10

"El equipo del concesionario me ofreció una experiencia única, muy satisfecho con su trabajo en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un servicio de calidad y mantener tu vehículo en las mejores condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Mireia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales es altamente cualificado, resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y amable. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros contar con clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y dedicación durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó un ...(Más ↓) servicio de calidad y dedicación durante tu visita al taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Profesionales muy competentes, trato amable y eficaz. Sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isrrael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) has sentido bien atendido. Tu confianza en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento es muy valiosa, y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, quedaron muy satisfechos con el trato y la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) atención en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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