Concesionario de vehículos Renault Cartes - Vidal de la Peña

Miriam Usamentiaga

Miriam Usamentiaga

Trabaja en Taller como Administración de postventa

Ha recibido un total de 622 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.8 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

618 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que el equipo fue ...(Más ↓) profesional y rápido en la reparación. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me solucionaron el problema de mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruth, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que ...(Más ↓) pudimos resolver rápidamente el problema de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su confianza en nosotros es muy valiosa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, superaron mis expectativas en cuanto a calidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en calidad y rapidez. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber brindado un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalismo en taller. Estamos encantados de haber hecho tu experiencia excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios.aremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró conocimiento y dedicación. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se notó su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo y que percibiste su profesionalidad y compromiso contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cuanto a profesionalidad."

En taller, Juan Cobo, intenta convencer , no vencer. Está, atento, a escuchar las argumentaciones del cliente, y solucionarlas. Buen profesional. Miriam Usamentiaga, en ...(Más ↓) facturación, en su papel de defensora ., de la empresa y de sus servicios, también está abierta, a las argumentaciones en contrario, tratando de complacer al cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Mayor y mejor delimitación e inclusión, detallada, de los trabajos realizados, por parte del departamento de facturación.

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a profesionalidad. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente con las fechas de cumplimiento. Agradecemos tus comentarios sobre Juan Cobo y Miriam Usamentiaga, quienes trabajan para brindar el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias Fco Javier por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente y que los resultados fueron impecables. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller en el futuro! ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado sobre los servicios realizados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) te sentiste valorado e informado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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