Concesionario de vehículos Audi Vilamòbil Tarragona

María Herrera

María Herrera

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 391 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

391 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"Estic encantat amb el servei que he rebut han superat les meves expectatives."

Muy contento con el servicio y el trato de la asesora Mari y el jefe de taller Ismael....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gerard, nos alegra enormemente saber que ha quedado encantado con el servicio recibido. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Mari e Ismael, quienes se esfuerzan cada día por ofrecer un trato excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Apunt sobre la visita"

Sempre he estat molt content dels vostres serveis. En aquesta ocasió he de dir, però, que vaig trucar uns dies abans de concertar cita per preguntar si la inspecció que em ...(Más ↓) demanava el cotxe estava inclosa en la tarifa Full Drive que pago des de fa mesos, a suggeriment vostre. En la trucada se m va informar que la inspecció genèrica si que estava inclosa sempre que no hi hagués cap contratemps en l estat del cotxe , però un cop concertada la cita i ja essent al taller, em vau dir que no estava totalment inclosa perquè havia superat els 30.000 km. No passa res, però hagués agraït que se m informés amb més cura amb anterioritat, ja que em va suposar pagar ***€, fet que, de saber amb anterioritat, hagués previst i calendaritzat diferent. També el fet que a la darrera visita al febrer em vau informar que rebria dues entrades per la cinema si valorava el servei, que mai vaig arribar a rebre. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marina Fernández Aragón contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con nuestros servicios en ...(Más ↓) general. Sin embargo, lamentamos la confusión respecto a la inclusión de la inspección en su tarifa Full Drive. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación. Respecto a las entradas para el cine, sentimos que no haya recibido lo prometido y tomaremos medidas para resolverlo. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, su equipo es muy profesional y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. El compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo con la profesionalidad y la atención al detalle es fundamental para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Tot correcte, però el cost d ?? un manteniment no pot ser tant elevat"

El tracte dels treballadors és molt correcte. El problema de la puntuació baixa ve del preu de la ma d’obra. Considero que pagar **€ IVA per hora de ma d’obra és ...(Más ↓) quelcom exagerat. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Els preus de la ma d ?? obra són excessivament elevats. El tracte dels treballadors és correcte del tot.

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A
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10 / 10

"Un tracte excepcional i un equip molt professional que va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Aida, ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre equip. El seu reconeixement a ...(Más ↓) la profesionalitat del nostre personal és molt valuós per a nosaltres i ens motiva a continuar superant les expectatives dels nostres clients. Agraïm la seva confiança i recomanació. Quedem a la seva disposició per a qualsevol necessitat futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, un trato profesional y cercano que supera las expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Vicente, por su maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente ha superado sus ...(Más ↓) expectativas y que ha sentido un trato profesional y cercano. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia fue magnífica, el personal se mostró amable y muy capacitado para resolver mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joan, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal le brindó un trato amable y eficaz en la ...(Más ↓) resolución de sus problemas. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido del todo satisfactorio y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto. Apreciamos su recomendación y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvieron mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Ignacio, nos alegra saber que recibió una atención excelente en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y eficiente, y es gratificante saber que pudimos resolver sus problemas rápidamente. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Experiència excel·lent amb un servei al client extraordinari i una gran atenció al detall"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Rosa Maria, ens alegra enormement saber que la seva experiència amb nosaltres ha estat excel·lent. Valorem molt les ...(Más ↓) seves paraules sobre el servei al client i l atenció al detall, ja que treballem cada dia per a oferir el millor als nostres clients. Agraïm sincerament la seva recomanació i esperem poder atendre-li de nou en el futur. Una cordial salutació. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Bona atenció."

Un bon servei i especialment bona atenció i amabilitat de la Sra. Maria Herrera, com sempre. Si no fos per ella o pel Sr. Baeza, no hi posaria els peus....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Ramon, per compartir la seva experiencia amb nosaltres. Ens alegra saber que ha rebut una atenció i amabilitat ...(Más ↓) excel·lents de la Maria Herrera i del Xavi Baeza. Apreciem molt el seu suport i confiança en el nostre equip. Estem aquí per ajudar-lo i millorar en tot moment, així que no dubti a fer-nos saber com podem fer la seva experiència encara millor. Esperem veure l aviat! (Menos ↑)

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