Concesionario de vehículos Dacia Santander - Vidal de la Peña

Marcos Uslé

Marcos Uslé

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 104 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

103 Opiniones encontradas

S
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."

El trato fue muy bueno, solucionaron el problema rápido y me resolvieron unas dudas que tenía....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber resuelto tus dudas y solucionado el problema rápidamente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejora en la información telefónica"

Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,

Profesionales tratados:

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente regresaría a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con gran profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"He tenido una buena experiencia,profesionalidad y amabilidad en todo m"

La atención fue muy correcta y profesional en todo momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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C
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10 / 10

"El proceso ha sido correcto. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cayetano.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer ...(Más ↓) siempre lo mejor a nuestros clientes y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un diez y buenos trabajadores. La experiencia es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 02-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Stanislava, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que ...(Más ↓) consideras que tenemos buenos trabajadores. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Muy buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ...(Más ↓) cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado fue estupendo. Muy aconsejable y personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención recibida. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato ha sido perfecto. El resultado fue genial. Un grupo de profesionales magnífico."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández contestó el 25-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Diane, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y quedaste satisfecha con el resultado. En Dacia ...(Más ↓) Santander - Vidal de la Peña nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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