Juan Ramón Martínez

J

Juan C. M. R.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 27-08-2021 a las 22:11

10 / 10

27-08-2021 a las 22:11

"Muy profesionales y atentos"

Algún detalle de propaganda pero por lo demás todo muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Lo mejor: La atención

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Daniel Ordiñana

Álvaro Fernández contestó el 10-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Juan Carlos. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser ...(Más ↓) cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 10-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Juan Carlos. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser ...(Más ↓) cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R

Raul L. B.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 25-08-2021 a las 20:42

10 / 10

25-08-2021 a las 20:42

"Trato correcto, plazo correcto"

Formalidad en fechas. El único defecto es que no tenían la pieza averiada en el taller y tenían que pedirla. Con lo que se retrasó la reparación definitiva unos días. De ...(Más ↓) todos modos el vehículo funcionaba con limitaciones en el turbo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

A mejorar: Tener piezas de recambio en el taller, una vez detectada la avería

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Iñaki Martínez

Álvaro Fernández contestó el 10-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Raúl. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(Más ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 10-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Raúl. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(Más ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R

Ricardo L. C.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 24-08-2021 a las 08:08

8 / 10

24-08-2021 a las 08:08

"Buena atención. puntualidad"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

Lo mejor: La atencion

A mejorar: Esta todo bien

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Ricardo. Nos alegra saber que visita a nuestro concesionario ha sido una experiencia satisfactoria. ...(Más ↓) Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Ricardo. Nos alegra saber que visita a nuestro concesionario ha sido una experiencia satisfactoria. ...(Más ↓) Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A

Ana I. A. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 19-08-2021 a las 23:00

10 / 10

19-08-2021 a las 23:00

"No generan falsas expectativas"

Cuando llevé el coche tenían mucho trabajo en taller, no me prometieron nada que no pudieran cumplir, ni en plazos, ni en resolución de la avería. El problema que tenía el ...(Más ↓) coche se ha solucionado y el tiempo de espera, a pesar de la cantidad de trabajo que tenían, fue correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Iñaki Martínez

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña y tu confianza depositada en nosotros, Ana Isabel. Es todo un placer comprobar que nuestros clientes ...(Más ↓) estáis tan satisfechos con todo nuestro trabajo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña y tu confianza depositada en nosotros, Ana Isabel. Es todo un placer comprobar que nuestros clientes ...(Más ↓) estáis tan satisfechos con todo nuestro trabajo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G

Gloria C. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 19-08-2021 a las 02:29

10 / 10

19-08-2021 a las 02:29

"Reparación perfecta"

Buen trato , reparación en tiempo , y seguridad frente al covid un taller que se puede llevar el coche con garantias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Mucha gracias por tu buena valoración, Gloria. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. Haremos todo ...(Más ↓) lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Mucha gracias por tu buena valoración, Gloria. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. Haremos todo ...(Más ↓) lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C

Carlos V.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 17-08-2021 a las 17:18

9 / 10

17-08-2021 a las 17:18

"Fidelizacion clientes"

La marca Opel deberia cuidar mas a sus clientes y ganar fidelizacion con ellos. Ante problemas prematuros que no se debrian producir en vehiculos de corto periodo de ...(Más ↓) funcionamiento. Siendo estos provocados por materiales en mal estado o mal diseño por la marca. La marca hace asumir a los clientes el coste elevadado de la reposicion de materiales. Estos generan que los clientes decidan acudir a un taller no oficial. Dado que la marca no aporta ningun valor añadido contra estos talleres, lavandose las manos frente a problemas de calidad del vehiculo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

6 sobre 10

Lo mejor: Muy buenas asistencia tecnica

A mejorar: Mejora de atencion al cliente opel españa. muy escasa respuesta como marca frente al cliente.

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

David

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(Más ↓) posible siempre. Un saludo. (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(Más ↓) posible siempre. Un saludo. (Menos ↑)

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A

Angel F. C. L.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 12-08-2021 a las 00:46

10 / 10

12-08-2021 a las 00:46

"Excelente trato y trabajo impecable. "

Muy buen trato. Excelente trabajo. Limpieza, corrección, puntualidad. Difícil mejorar. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Lo mejor: Trato y trabajo realizado.

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

José Manuel Salaverria

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(Más ↓) posible siempre. Un saludo. (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(Más ↓) posible siempre. Un saludo. (Menos ↑)

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J

Jose I. N. F.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 11-08-2021 a las 23:03

9 / 10

11-08-2021 a las 23:03

"Explicaciones de la averia detallada"

Me han explicado deralladamente los pormenores de la averia....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Lo mejor: Que fueron atentos y amables.

A mejorar: Tiempo para recepcionar el vehiculo.

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Mucha gracias por tu buena valoración, José Ignacio. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. ...(Más ↓) Haremos todo lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Mucha gracias por tu buena valoración, José Ignacio. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. ...(Más ↓) Haremos todo lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F

Francisco J. C. E.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 11-08-2021 a las 19:49

10 / 10

11-08-2021 a las 19:49

"Todo ha sido perfecto recibir los vehículos "

Recibir los vehículos almediodia. Que en estos momentos está cerrado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Francisco Javier. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Francisco Javier. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P

Pablo I. V. V.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 11-08-2021 a las 13:33

10 / 10

11-08-2021 a las 13:33

"Me gusta muchisimo"

Me gusta mucho opel pirenauto lo atienden muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Lo mejor: La atención

A mejorar: Pues la rapidez

Profesionales tratados:

Juan Ramón Martínez

José Manuel Salaverria

Carlos Botaya

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Pablo Ignacio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Álvaro Fernández contestó el 08-09-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu puntuación, Pablo Ignacio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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