Josep Caparros - ASESOR SERVICIO

Concesionario de vehículos CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Josep Caparros

Josep Caparros

Trabaja en Taller como ASESOR SERVICIO

Ha recibido un total de 44 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

41 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"2ª Revisión Coche"

El tiempo de entrega fue impecable ya que en 24 horas ya tenia el coche. Un poco de caos a la hora de recoger el coche ya que no aparecia pero se solucionó en 10 minutos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra que el coche estuviera disponible en 24 horas y que la recogida se solventara en ...(Más ↓) poco tiempo. Tomamos nota del incidente para evitar que vuelva a ocurrir y seguir mejorando el proceso. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue cálida y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra enormemente saber que la atención fue cálida y profesional. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es acompañarte con cercanía y eficiencia en CUPRA Maresme Lesseps Mataró, y tus palabras nos impulsan a seguir así. Si vuelves a visitarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y profesional. Jordi, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en CUPRA Maresme ...(Más ↓) Lesseps Mataró. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excel·lent tracte humà i rigor en la informació tècnica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Enric. Ens alegra saber que el tracte humà i el rigor tècnic us han semblat excel·lents. ...(Más ↓) Estem encantats que ens recomanis als teus coneguts. Si necessites atenció addicional, aquí estem. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Ramón, gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Más ↓) en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Si en cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, todo funcionando a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo funciona a la perfección. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró estamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Daniel, nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Gracias por compartir tu experiencia con CUPRA Maresme Lesseps en ...(Más ↓) Mataró. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiència personal molt positiva, em sento escoltat i valorat."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Javier, ens alegra molt saber que la teva experiència va ser positiva i que et vas sentir escoltat i valorat. Agraïm la teva confiança i ...(Más ↓) la teva recomanació. Si en algun moment vols compartir més detall sobre la part de la qualitat del treball, estarem atents per seguir millorant. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia con nosotros en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que el equipo se ha destacado ...(Más ↓) por la atención al detalle y la calidad humana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue más personal y atenta que en ocasiones anteriores."

Dejé mi vehículo para la sustitución de un neumático, al entregar las llaves hubo un fallo en el procedimiento de sus compañeros de taller, según entendí, a veces suele ...(Más ↓) suceder ya que al recoger un pequeño montón de llaves se dejaron la mía extraviada por accidente en otro lugar de las instalaciones. Josep Caparrós fue bastante amable y atento y supuso que podría haber pasado esto, buscó mi llave en los posibles lugares donde pudo ser despistada y la encontró. Podía haber sido un problema mayor y no encontrar la llave pero fue muy resolutivo y lo hizo cumpliendo además con los plazos, me dijo que el coche estaría listo para recoger a las 5 y a pesar del incidente a las 5 estaba todo hecho. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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Josep Manel Bote Padilla contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue personal y atenta, y que Josep Caparrós gestionó la ...(Más ↓) situación con diligencia, encontrando la llave y cumpliendo con el plazo para dejar el coche listo a las 5. Valoramos tu mención sobre el cuidado en el servicio; trabajaremos para que situaciones así se gestionen de la forma más eficiente posible. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo del CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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