Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

José Luis Penalva Leñero

José Luis Penalva Leñero

Trabaja en Taller como Técnico TPS

Ha recibido un total de 157 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

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157 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"Trato excelente! "

He tenido que acudir en dos ocasiones En un corto periodo de tiempo y el trato siempre es excelente y muy personalizado! Da gusto el trato y la atención!...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La atención

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:

Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionalidad y trato"

Sobre todo valoro el trato que tienen con el cliente. Buena planificación y profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Lo mejor ha sido el proceso de compra. Estuvieron ayudándome en todo momento

A mejorar: De momento nada importante. Por decir algo, la capacidad del taller ya que siempre que voy está lleno.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:

Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio"

La atención fue muy buena. El horario el previsto. Tardaron lo estipulado. Y me comunicaron todos los detalles....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:

Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rápido , eficaz y buen trato"

Voy siempre a pasar las revisiones de mi Volvo XC60 . Y nunca he tenido ningún problema. Me dan cita adaptándose a mis horarios. Y en 2 horas más o menos ya dispongo de mi ...(Más ↓) coche. Y el trato que recibo es muy bueno (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:

Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atencion"

Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Atención inmejorable

A mejorar: Revisión en la entrega del vehículo

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:

Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Problema resuelto"

Me gusta en particular el hecho de que no solo reparan lo que te ha llevado al taller sino que, además, te aconsejan como evitar tener que volver: hábitos de conducción, ...(Más ↓) cuidados, trucos... (Menos ↑)

Lo mejor: Llegar y besar el santo

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 04-03-2020 a este comentario:

Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato excelente"

Como siempre trato increible, solucionando mis problemas de tiempo, informándome de cada problema encontrado. Todo super fácil y cómodo....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Intachable.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:

Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionalidad y eficiencia"

Me atendieron enseguida, concretaron la devolucion del coche y cumplieron plazos ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Solucionaron todo con rapidez

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:

Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Citas y recepción rápidas. Trabajo en tiempo convenido. "

Cita y recepción rápidas encontrando fácilmente la fecha que me convenía. Amabilidad y puntualidad en la recepción. Entrega en el tiempo convenido. Detallada explicación del ...(Más ↓) trabajo efectuado. (Menos ↑)

Lo mejor: Transmiten seguridad

A mejorar: Descuentos de fidelización

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 08-02-2020 a este comentario:

Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato muy cercano"

José Luis me atendió muy bien, muy agradable. Además el coche lo recogí perfectamente limpio....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Las facilidades del servicio

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 08-02-2020 a este comentario:

Hola Ion Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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