Lo que los clientes opinan sobre este profesional
39 Opiniones encontradas
Jose A. B. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-01-2024 a las 08:45
10 / 10
"Conjunto de trabajadores excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Genara R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-01-2024 a las 22:52
10 / 10
"El trato es fenomenal. Labor muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Genara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-11-2023 a las 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Miguel J. H. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-11-2023 a las 11:13
10 / 10
"Extraordinaria experiencia en cada visita. Especialistas magníficos. La atención es atenta."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel José, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) atenta y que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aurelio M. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-10-2023 a las 09:14
10 / 10
"Especialistas muy amables."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2023 a las 20:33
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Francisco J, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-10-2023 a las 23:34
10 / 10
"El trato fue atento. Magnífica asistencia siempre que voy."
Inma siempre nos atiende con una sonrisa, es amable y atenta. Se interesa por explicarnos con detalle todos los aspectos. Nos dedica tiempo sin prisas y con agrado responde a las ...(Más ↓) preguntas. Muy contentos del trato recibido. Una maravilla encontrar profesionales así. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-10-2023 a este comentario:
Hola Marta, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernanda J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-09-2023 a las 20:35
10 / 10
"La atención fue insuperable. Excelentes especialistas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-09-2023 a este comentario:
Hola Fernanda, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-08-2023 a las 08:13
10 / 10
"El trato es impecable. El resultado es inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-08-2023 a este comentario:
Hola Maria, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Goya
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