Lo que los clientes opinan sobre este profesional
94 Opiniones encontradas
Eusebio R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-02-2024 a las 11:48

10 / 10
"El proceso ha sido insuperable y un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el proceso ...(Más ↓) y que nos valoras con un diez. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. C. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-02-2024 a las 09:29

8 / 10
"El personal fue muy eficiente y un 10. Magnífica asistencia en cada visita."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia en cada visita y que el personal ...(Más ↓) fue muy eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. H. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-02-2024 a las 23:09

10 / 10
"Magnífico trabajo. Actuación excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Delfin H. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2024 a las 21:57

10 / 10
"Gran experiencia en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en todo ...(Más ↓) momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2024 a las 09:43

10 / 10
"Organización muy positiva. El conjunto de empleados muy bueno y un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización y equipo de empleados tan ...(Más ↓) positivos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. B. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-01-2024 a las 08:45

10 / 10
"Conjunto de trabajadores excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Genara R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-01-2024 a las 22:52

10 / 10
"El trato es fenomenal. Labor muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Genara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-11-2023 a las 19:15

2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

Miguel J. H. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-11-2023 a las 11:13

10 / 10
"Extraordinaria experiencia en cada visita. Especialistas magníficos. La atención es atenta."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel José, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) atenta y que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aurelio M. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-10-2023 a las 09:14

10 / 10
"Especialistas muy amables."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)



