Lo que los clientes opinan sobre este profesional
161 Opiniones encontradas
Tania T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 13:24
10 / 10
"El grupo de profesionales eficiente y labor insuperable. Aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 06-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Tania! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus amables palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Daniel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 10:28
10 / 10
"La plantilla es muy responsable. Un diez."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue muy responsable contigo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)
Miguel A. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 20:41
10 / 10
"La experiencia fue estupenda. Una plantilla competente."
Muy buen empleado me atendió estupendamente y cumplió presupuesto y tiempo de entrega ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) estupendamente y cumplió con tus expectativas en cuanto al presupuesto y tiempo de entrega. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Manuela P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 12:17
10 / 10
"Asesoramiento de gran calidad. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro asesoramiento y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan M. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2024 a las 10:46
10 / 10
"Un 10. La experiencia es inmejorable."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 25-04-2024 a este comentario:
Cristina P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2024 a las 00:06
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 12-04-2024 a este comentario:
Se ha producido un error. Nuestro BOT está saturado. Por favor, inténtalo de nuevo en unos minutos.
Pilar V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 22:18
10 / 10
"Trato cordial. Organización profesional y excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Juan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 13:46
6 / 10
"Fui para revisar la correa de distribución"
Fui para revisar la correa de distribución de mi vehículo, ya que como ya tenía los 60000km y aún habiendo pasado todas las revisiones en otro taller que no es el ...(Más ↓) concesionario, decido ir para que comprueben como está e informarme de en caso de tener que cambiarla que asume Peugeot y en qué condiciones. El primer chico que me atendió, creo que era José Díaz pero no me quedé ni con el nombre, me lo explicó muy bien, pero al ver que lo había pasado en otro taller empezó a poner pegas: primero diciendo que no lo había hecho en un taller oficial, mi respuesta que no tengo que dar explicaciones mientras lo haga en un sitio de mi confianza y cercano; segundo, que aún así el aceite no era el que usaban ellos, le dije la marca y modelo y era el mismo; y tercera que habría que ver si lo he pasado en fecha cada revisión, a lo que dispuse que siempre paso la revisión de mi vehículo en su fecha y kilometraje no sólo porque le toca si no por mi seguridad. Después de esto le dije que me diera el beneficio de la duda y que por lo menos hasta que se vea si lo necesita o no pues empatice con el cliente, que después de todo lo que está surgiendo con este tema, lo último que necesita un cliente es que se le pongan más trabas. Este problema ha surgido por un error de diseño y no es justo que los clientes deban asumirlo, siempre que cuidemos del vehículo. Pido por favor que no prejuzguemos y que intentemos tranquilizar al cliente, tal y como hizo Roberto Ballesteros, cuando lo recogí. Se metió en mi ficha me indicó que Peugeot se estaba ocupando de este tema y que cuando me ocurra, me pedirán los datos de las ultimas revisiones y si todo está ok, ellos se ocuparían de cambiarla. Realmente me dijo lo mismo pero de forma distinta y sin ningún tipo de interrogatorio buscándole los tres pies al gato. Muchas gracias por preocuparos de mi opinión. Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: Más empatía hacia el cliente
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que hayas tenido dificultades en la primera atención, pero nos alegra saber ...(Más ↓) que finalmente recibiste la información necesaria de manera clara y tranquilizadora. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Francisco J. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2024 a las 20:32
10 / 10
"Inmejorable trato y el personal muy responsable."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro personal fue muy responsable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 21:35
10 / 10
"Un diez. Muy buen trabajo. Actuación extraordinaria."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que valoras ...(Más ↓) nuestra actuación como extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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