José Carmona

"Asesoramiento acertado y explicación clara de opciones."

"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

El trato a sido correcto en todo momento la reparación está bien Ningún problema...(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención excelente y gestión eficiente."

"La información fue accesible y el seguimiento, excelente."

"La experiencia fue transparente y profesional."

"Instalaciones de calidad que invitan a comprar"

"Una experiencia desagradable"

Coche de más de *** euros, tercera vez que tengo que ir a revisión por un problema mecánico localizado, a favor que por lo menos reconocen y avisan, de las tres, segunda vez ...(Más ↓) que salgo con problemas del taller, la primera por reseteo del sistema adblue, salí de taller con problema electrónico, todavía lo tengo, ya que al accionar el intermitente se enciemde luz de cruce, y esta vez el mécanico que realizó la revisión por tema de la cadena del motor, que no sé su nombre , me cambió el aceite por otra densidad, el problema que echo aceite muy por encima de los límites que marca el fabricante, los cuales son entre el mínimo y el máximo de la varilla, cubriendo de aceite por encima de la marca del máximo de la varilla, pudiendo provocar futuras averías por la sobrepresión, fui con toda la educación a que me solucionaran el problema provocado por ustedes y fui tratado de ignorante, ya que según el mecánico no es cierto que el fabricante diera esos parámetros de niveles de aceite en el motor, con falta de respeto ya que estando en la calle esperando la solución, salió el mecánico de dentro del taller varilla en mano con malos modos preguntando cómo quiero yo el nivel de aceite, respondiéndole que no es como quiera yo, es como dice el fabricante, contestando que hace con todos los coches lo mismo y los llena de la misma manera, con el aceite al máximo de la varilla, contestando que me parecía correcto su plan de trabajo pero que a mi coche se le llena de aceite según especificaciones del fabricante, tuve que retirar el coche de taller para no discutir más habiendo vaciado dicho mécanico un poco de aceite y bajado un poco el nivel. Si se admite el error y se soluciona, sin problemas, lo que no se puede es discutir lo indiscutible y tratar de ignorante al cliente con malos modos, con tratos así no da confianza para llevar el vehículo ni recomendar el servicio. Tengo fotos de la varilla de cómo estaba el nivel. (Menos ↑)

"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."

"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."