Concesionario de vehículos Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Joaquín Arévalo Martínez

Joaquín Arévalo Martínez

Trabaja en Taller como Asesor Servicio Turismos-Furgonetas

Ha recibido un total de 201 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9 / 10

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201 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"Lamentable experiencia . Nula profesional "

Con el título ya lo digo todo. La falta de profesionalidad de todos los que me.han atendiendo ha sido brutal. Fallos tan inexplicables como llamarme para decirme que tenía ...(Más ↓) el vehículo listo para recoger y después de 30 minutos de espera me dicen que el coche está desmontado. Así varios errores inexplicables para lo que se supone un concesionario serio y profesional. En resumen el peor concesionario con diferencia que he visitado, aunque lo peor de todo el trato recibido por el.personal que me atendió. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Organización excepcional. Personal amable."

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F
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2 / 10

"Empleados de 10 sobre todo.Arevalo y J. Antonio Cortes "

lo dicho. cuando entra en taller el que coge el coche hará su trabajo, pero se tiene que dar cuenta de dejar el coche como lo entrego el cliente no recoger el coche el cliente y ...(Más ↓) estar 20' arreglando.cosas y dejando el.coche como.lo.dejo (Menos ↑)

A mejorar: atención al cliente y taller dejar las cosas como están al entrar el coche al taller

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V
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10 / 10

"Lo recomiendo."

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A
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2 / 10

"Decepción Mercedes"

He de decir que la atención de Joaquin fue perfecta, pero lo que era una actualización de software de un par de horas se transformó que el disco duro se había muerto, el disco ...(Más ↓) duro de un vehiculo de 4 años? y no tiene garantía? como se va a morir un disco duro de un coche con 65000km...........la respuesta ****€, tras la protesta me lo redujeron pero no quita mi decepción, es planteable para el futuro un cambio de rumbo. Muy descontento y decepcionado, mercedes la considero una marca top y esto es inconcebible (Menos ↑)

A mejorar: Aplicar garantías

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C
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10 / 10

"Excelente asistencia de principio a fin y el trato ha sido cercano."

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D
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4 / 10

"Buenas con los mecanicos"

Por parte del servicio técnico muy bien,por parte del comercial en la Fiat hay mejores profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Debería el comercial estar más implicado con el cliente despues de haber vendido un vehículo de ocasionpue

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S
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10 / 10

"El resultado ha sido óptimo y una plantilla de trabajadores muy buena."

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M
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10 / 10

"Gran servicio."

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D
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4 / 10

"No me han entregado el informe del mantenimiento."

Tengo el programa de mantenimientos y así como cuando no lo tienes y quieren que pagues te redactan con detalle cada actuación que te van a cobrar, con el programa no te dan ni ...(Más ↓) un informe para saber que se le ha hecho al vehículo. (Menos ↑)

A mejorar: El informe al completo del manteniemiento para saber que le han hecho al vehículo y los tiempos de espera en la recepción del vehículo.

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